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“扫码购”玩法介绍与运营建议官方

“ 品牌实体门店受空间限制,往往库存深度不足,容易出现缺色断码的情况,导致顾客喜欢的款式无法当场购买,形成跑单。”

结合微信扫码、小程序能力,在门店“缺色断码”的场景中,打造“扫码-小程序下单-寄送到家”的消费体验,带动品牌生意增量,同时沉淀用户数据。

扫码购流程的关键节点:

① 扫码适配

② 铺码

③ 用户引导

④ 小程序购买

⑤ 订单路由&发货

⑥ 业绩归属与激励

01 扫码适配

微信支持扫描一维码、二维码打开小程序,品牌可根据实际情况选择。

1)一维码

需要在小程序中调起扫码。

开发指引内容较长,建议使用电脑详细查阅。点击打开文档

2)二维码、小程序码

支持使用微信“扫一扫”扫描并跳转小程序。

对于已经铺设普通二维码(网页链接编码后生成的二维码)的品牌,可用以下接口实现用微信“扫一扫”扫描跳转小程序:

开发指引内容较长,建议使用电脑详细查阅。点击打开文档

02 铺码

品牌可根据实际情况将码放在合适的位置,如商品吊牌、鞋子底部等。

03 用户引导

品牌可根据实际情况将码放在合适的位置,如商品吊牌、鞋子底部等。

04 小程序商城购买

用户扫码后直达小程序商城,完成注册、登录、下单、付款等操作。

“小程序商城”可参考下列文章:《“小程序商城”介绍与运营建议》点击打开文章

05 订单路由&发货

扫码购一般涉及品牌多门店、多渠道之间的商品和库存流转,所以建议品牌对此类订单制定订单路由逻辑,常见如“就近门店发货”、“区域仓发货”、“总仓发货”等,并在产生订单后完成订单分配和发货。

06 业绩归属&激励

建议品牌制定适合的业绩归属机制,对接单、发货的渠道或店员进行激励,以保证扫码购的持续运营。

以上各类运营策略及数据,整理自试点商户小程序,请根据自身情况参考借鉴。

最后一次编辑于  2020-01-10
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