那我想问小程序到底对我们的零售商家有什么帮助？零售商家到底可以怎么玩转小程序？
其实在疫情期间，我们很多零售商家受到的最本质的影响就是因为封控政策，我们的店铺没有办法开门了，顾客到店消费的频率也减少了，甚至是每天都见面的那些邻里、熟客都可能纷纷转头去用各大的电商平台购买我们的生活用品。
在这种情况下，小程序其实解决的是我们线上转线下的一个根本问题。
我这边也举一个例子，就我们的店家可以通过小程序搭建一个属于自己的线上商城，让我们的顾客足不出户就可以在家里购买到我们店里的商品。同时我们也可以结合微信群做熟客触达，让他们进行复购。我们还可以根据小程序，举办一些拼团、折扣之类的更复杂的营销玩法。
本场直播话题是：关于疫情反复，小店经营怎么办？
疫情期间零售业面临哪六大困境？
清单分成：前置清单和执行清单
其实对于门店来说，最显著的一个问题就是：当疫情发生了，我们这个小店或超市怎么去做好防疫措施？我觉得这是最基本的。
共享员工、异业联盟、三步工作法、1+2合作模式
前 7 计，教你人员短缺该怎么办
店能开门，可没人也没货，怎么办？
小结：第8计至第17计
店能开门，可没人也没货，怎么办？
小结：第18计至第21计
店铺忽然不能开门了，立马调成前置仓，同时要派出另外一队人马赶紧去跟周边的基层居委会要货物通行证。
布局配送工作区，靠近进出最近处；固定分量打包、一价多选模式（大众心理价 ，50元一大包） ；配送简化四步骤 ；控制价格、公开进价 ；疫情后反思迭代。
小结：第22计至第27计
当发生有货，但店开不了，没员工的情况时，可以让超市动起来，把货送过去。
店不能开门，货不足人不够，怎么办？
小结：第28计至第34计
嘉宾背景介绍
从官方视角看，零售行业有哪些趋势和变化？
小程序对于零售商家有什么帮助？
开通一个小程序会不会很麻烦？一般需要多少钱？
如何立刻拥有一个小程序？
怎么挑选服务商？
面对疫情“大考”，零售行业人应该有哪些新的思考和转变？
经历疫情“大考”，零售业态会有哪些变化呢？
总结：嘉宾分享内容重点
官方互动答疑环节
