上节课我们提到，教培行业面临着各种挑战，但仍然有一部分机构却抓住了私域红利，他们到底是怎么做到的？他们的方法和经验是不是能为我所用呢？

接下来，我会和你分享三个案例，不论是只有十几个老师的单校区，还是国内头部教培，甚至是在线教育机构，都通过私域运营实现了逆势增长。

如果你对这些同行的经验感兴趣，一定要认真听一下这堂课。

案例一：乐博乐博，通过私域实现招生增长

乐博乐博是国内头部的科技素质教育企业，它每个单校区通常只有十多名老师，几百名学员，他们之前面临的难题，也和很多中小培训机构很像。那就是招生获客方面，老校区传统渠道的招生效果存在瓶颈。

乐博乐博用过招生机构，也通过美团做推广，还自己策划了地推活动，但能吸引到店的客户数量却始终很有限。这让他们开始寻求转型和变革的方法。

乐博的3家单校区率先开始试点，只花了1000多元的预算就策划实施了一场私域增长活动，通过设置赠送清华附小寒假必读书单，以及和课程业务直接相关的礼物，在3天的时间内，就为单校区带来了超过一半学员数量的精准客户线索。

之所以能有这样的招生增长，是因为这些校区日常就很重视对学员的服务，部分校长还要求老师，只要学员有提问，需要当天就回复。招生效果好的老师，平时不是那种只会发统一话术和海报的「营销工具人」，而是会大量地和家长有一对一的私聊沟通，用自己的话去讲清楚课程对孩子的价值，所以家长才愿意主动帮助校区做宣传。

你可能会想，乐博决定做私域主要是因为缺流量；但是我的校区就在学校旁边，不缺流量，还有必要做私域吗？那咱们不妨看看精锐教育，他们不缺流量，但依然全力投入私域运营。

案例二：精锐教育，深耕私域获得营收提速

精锐教育是国内头部的老牌线下教培，但在2020年，也和你一样，受到了特殊时期线下停课的冲击。很多老牌教培，比如优胜教育，纷纷倒闭关停；而精锐教育，到2020年第四季度，销售额高达10.5亿人民币，环比增长了45.3%。

你是不是好奇，精锐教育到底是怎么做到的呢？

答案很简单：私域运营

精锐教育号召所有的老师和员工，一点点地，把全国434个教学点的10万线下学员统统转为线上就读，全面启动私域运营。

关键是，他们的私域运营非常重。

精锐教育搭建了多个微信群，要求老师在群里及时回复学员和家长的提问，而且非常重视私域运营，从咨询报名到课前指导、课后反馈、每周反馈、家长会、月度报告、季度测试等，都对学员轨迹进行了全程记录和跟进。

重度的私域运营，可谓是大力出奇迹。在去年，精锐教育不仅成功控制住了学员退费，而且还把续课率始终维持在90%以上。

让精锐教育分辨出了一批具有高付费能力和意愿的精准客户。

从2021年开始，精锐教育专门针对这批用户，推出了高端辅导，进一步拉动业绩增长。

对精锐教育来说，微信群绝不是一个只用来给家长群发上课通知的载体，而由机构老师来提供服务的场所，这样才能和学员建立信任，实现营收增长。

案例三：沪江网校，利用私域深挖流量价值

沪江在企业微信的学习园地上，其实有做过他们自己的案例分享。在这里，我更多地是来转述给大家。

作为国内早期的在线教育机构，沪江具备相当的知名度，天生就有流量优势。那这种线下机构不缺流量，有必要转到私域去做精细化运营吗？

答案是：非常有必要！

照理说，沪江是国内名列第一的教育技术公司，而且还手握有百万级、千万级甚至亿级的投放预算，理应不愁增长的。但恰恰相反，在业务增长层面，他们也很焦虑。

他们的焦虑和我们其实一样，那就是：流量问题。

因为流量的采买成本也越来越贵，倒逼服务也要需要随之涨价，否则就会越推广越亏。

那么，该如何破局呢？

沪江的思考是，既然成本降不下来，那就追求更高的产出效率。于是，他们搭建私域，关注私域运营的各个环节的数据，再基于数据，有针对性地去做分层、分组运营，并且逐一攻单成交。

现在，你可能已经意识到，私域对教培机构来说真的非常重要。只有抓住私域红利，才能让机构的营业收入持续增长。

通过上面三个案例分享，你也看到了一些具体的做法，那么，你一定想知道，如果我也想上手做私域，到底怎么做呢？第三节课，咱们就来揭晓答案。