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“微信公众号”基础配置与开通指引官方

  • 产品简介:小程序入口之一,实现公众号与小程序联动运营,利用好粉丝流量完成小程序能更好地完成流量。
  • 能力优势:低成本。
  • 接入方式:无开发。
  • 关键词:流量、互动。

01 功能介绍

公众号作为商家与用户互动的平台。可通过自定义菜单,图文消息来向用户提供所需的功能。

公众号运营者也可以通过在公众号内设定自动回复,引导用户自助获取信息。

1)公众号新关注自动回复:

公众号运营者可以通过后台配置“被添加自动回复”能力,设定常用的文字/语言/图片/录音作为回复消息。

在微信公众平台设置被添加自动回复后,粉丝在关注公众号时,会自动收到设置的文字/语音/图片/视频。

2)公众号菜单栏:

公众号可以在会话界面底部设置自定义菜单,菜单项可按需设定,并可为其设置响应动作。

通过设置公众号自定义菜单,引导用户前往获取服务,如收取消息、跳转链接或小程序。

02 运营建议

1)公众号新关注自动回复常见运营结合点:

①可结合会员运营、首次购促销内容,对新粉丝进行会员绑定引导、新用户转化。

②可放置小程序商城or公众号玩法介绍,引导新粉丝了解公众号可提供服务。

2)菜单栏配置限制与规划建议:

  • 配置限制:
    最多可配置3个直接展示入口,每个入口下最多配置5个子入口。菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。

  • 常见菜单栏规划方式:
    小程序商城+最新活动(粉丝福利、上新款)+服务(订单、购物车、会员);菜单位置相对固化,培养用户习惯;

03 开发/开通指引

1)公众号新关注自动回复:

设置方法:通过在微信公众平台->功能->被添加自动回复,可设置的文字/语音/图片/视频/为被添加自动回复内容。设置后可根据需要“修改”或“删除”回复;

  • 粉丝接收消息提醒效果▼*

2)公众号菜单栏设置:

关联小程序成功后,可进行菜单栏设置。设置方法:公众号后台-功能-自定义菜单-设置菜单内容为跳转小程序

以上案例素材,整理自试点小程序。

最后一次编辑于  2019-12-26
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