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干货|品牌商家如何运营私域流量实操剖析

不少业内人士感叹,没有好品牌与产品,传统市场越来越难做。的确如此,产品与营销方式的同质化,同行跨界其他,电商的迅猛发展等等内忧外患的因素,使得发展三十年来的时尚行业正面临着巨大的冲击。

不少业内人士感叹,没有好品牌与产品,传统市场越来越难做。的确如此,产品与营销方式的同质化,同行跨界其他,电商的迅猛发展等等内忧外患的因素,使得发展三十年来的时尚行业正面临着巨大的冲击。 因为我们正面临着严重的信任危机。当私域流量风靡行业圈时,不难发现,随着消费者的购物习惯和观念的改变,私域流量是搭建信任桥梁绝好方法。面对新风口,时尚品牌只有抓住机遇才能迎难而上。 

//时尚品牌私域流量打造的必要性//

1.线下卖货到线上卖货再到新零售卖货方式的改变,用户增长的必须路径是服务老用户打造超级用户,构建私域流量池。2.没有自己的私域流量,受制于人,公共平台的抽成,新媒体推广一次几千元,还没有什么效果。3.时尚品牌构造的私域流量可以随时使用。4.当下获客成本越来越高,越早做私域流量,越早受益。 

//私域流量的好处//

1.流量成本相对低。2.私域流量下,用户黏性高而且和你深度交互3.私域流量让品牌和产品的传播更容易。4.私域流量有助于深度运营客户价值和提高客单价。5.私域流量建设有利于产品测试,提供产品优化建议或预售等等。

//时尚品牌私域流量建设痛点//

建立难,但一旦建立,粘性也很高。时尚品牌的消费,很难因为一件衣服,一个配饰就完全接受你或进入你的池子,更多是因为你的一系列美感,态度,配搭,慢慢让他接受了你,进入到你的流量池。所以,这里就有一个建立的时间过程,裂变的速度也是相对慢的。但也正是因为上述情况,时尚品牌的这个私域流量池一旦建立,粘性和信任度是更高的,回报也大。基本上无意外情况,流失率会很低。

//时尚品牌私域流量如何打造//

1.线上线下打通

· 线上营销矩阵+线下店

· 线上营销矩阵+线上销售的闭环

· 线上营销矩阵+线上销售闭环+线下店

2.打造内容,教育或配搭对于时尚品牌,打造私域流量,一定要有持续的内容输入,而教育或配搭,是个非常好的内容输入。教育的部分,比如说生活美学、时尚美学等等相关的教育,是可以很好地建立消费者的信任,变成黏住用户的内容。同样的道理,配搭相关的,也是一个很好的内容输入。其实很多时尚类网红,都是靠这个起家的。和时尚、美相关的配搭类内容再多,消费者都愿意接受。这一部分,其实从内容打造上,还是有很大空间可以操作的。 //时尚品牌私域流量打造的可能方式//

1.单店

个人微信号+店个人号是门店与用户持续产生关系的地方,是微信端的门脸,怎么更好的展示个人微信形象,能够有效与用户产生触达关系。

2.有一定规模的品牌商,主流上可以考虑这几种方式:

①公众号+店通过公众号的内容触达到用户,结合一些营销的策划,给用户一个到店的理由,在公众号和线下门店之间形成私域流量闭环。

②导购个人微信号矩阵+公众号+微信群+店((或小程序商城)如果你希望自己的私域流量建设有更好的交互性,导购是你可以考虑的一环。消费者可以加导购个人号引导到线下,公众号也增添了小程序商城。这样,就让消费者和导购,品牌更有效捆绑在一起,彼此的沟通更加直接,是一个更为丰富和立体私域流量建设的闭环。

③新媒体矩阵+再加上边2的布局新媒体矩阵,已经有不少品牌商在做了。微博微信小红书抖音等等,通过新媒体的渠道,能获得更多消费者的流量,不仅在线上就可以给消费者展现产品的场景,还起到了和用户关系深层次链接的作用。再结合后续的企业承接,销售转化,实现流量建设。

④  新媒体矩阵+电商逻辑和3是一样的,只不过,针对电商为主的商家,流量主阵地是在新媒体环节建设的。 


⑤微分销+品牌商这种方式,是将加盟商的力量也纳入到私域流量的建设中。比如,可以构建基于经销商的私域流量管理体系,甚至将经销商的终端客户也纳入进来,势能更强。实现形式在目前比较多见的还是基于微信生态的社群为主,当然,将经销商和他们的终端客户纳入进来,需要考虑合理的利益分配和数据权属;这里,还有一种传统经销商的变体,就是通过私域流量打造一个小B的微分销体系。这里的小B指的是什么呢?这里的小B既可以是你的客户,也可以是你原来的导购转型,还可以是一些想做你代理但是之前门槛设置比较高的。现在低成本,低门槛,发挥个体力量,快速建设你企业的私域流量。

 ⑥分布式私域流量这种方式,可能理解起来比较抽象。简单来说就是品牌和品牌的私域流量共享。也就是,从消费者出发,可以构造“某某精选”之类的消费者圈层,品牌矩阵,实现更为开放和借势的分布式私域流量。

//时尚品牌私域流量打造的组织承接//


时尚品牌私域流量打造的组织承接,一般需要考虑以下两个部门和相关人员: 新零售部门新媒体部门 一个公司的私域流量打造,绝对不是一个部门的事情,你一定要学会善用利用你的导购、微分销等等的力量。比如,你的私域流量打造,如果是在微信生态,让你的导购去运营和管理相应的个人微信号,比企业搞一个部门专门去做肯定更好,因为他们离用户更近,反应更及时。其实生意没有“淡季”,市场因为政策环境,国家经济,消费模式改变而转变是一种常态,但消费者需求一直存在。与其说生意不好做,不如直接承认你做不好,你不敢做,你不会做。如果想了解更多的玩法,我们现在推出了线上课程,可以一起交流学习,生意惨淡不是熬过去的,只有不断地学习才能遇到转机。


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