评论

无论什么项目,只要依赖微信支付的都必需黄

支付商户被封

你好,我司商户号一直正常经营,用户也逐渐增多,或许影响了一些同行的既得利益,导致有部分恶性用户进来恶意下单然后进行投诉,一个月以来,从未有过投诉,本月唯一的两个投诉订单都是同行恶意下单支付的,在同行投诉约4小时后,你们立即关闭了我们的支付权限,导致公司损失惨重。

我想问一下:在用户下单并立即投诉之后,你们官方没有跟任何一方核实情况,就立即对商户做出封号处理,你们打造了一个什么营商环境?

用户一下单立即申请退款并投诉,这个时候即使是正常退款,那我们商户总有个退款时间吧?用户投诉才几个小时,你们就立即封号?你们的系统是怎么判定的?难道只要有退款投诉一律关店处理?

退一万步来说,我们开店以来,每天都有订单,截止目前就只有上述这两个投诉订单,还是同行恶意投诉的,你们是不是要求商家永久不能出现一单以上的退款?

这就是一个做游戏的公司拥有市场支配地位之后的特权吗?

最后一次编辑于  03-10  
点赞 0
收藏
评论

1 个评论

  • peng
    peng
    03-10

    联系客户,截图录音,保留证据,申诉。

    03-10
    赞同
    回复
登录 后发表内容