1、针对C端用户
1)如果只靠C端用户使用,这个使用场景应该很少,我只能想道是情侣之间送礼。像给其他人买商品,直接邮寄不是更好吗,不需要有什么仪式感;给长辈送礼就更不需要了,年龄不大的还会操作,年龄大的你让他怎么使用(还得填写收货地址)
2)另外怎么能培养用户习惯,让他买东西的时候第一时间不是想某东和其他电商APP,而是想到在微信里搜索?就从路径来讲其他电商APP,进去直接搜索商品下单就行,反而在微信里还得先搜索再筛选“小店”分类的内容。
3)送礼功能和其他电商APP他人代付或直接给他人购买有啥明显区别吗
2、针对B端商家
为什么不支持线下自提?
首先现在是个商家都在做私域运营,如果我是一个实体商家,我更希望用户线上下单,线下自提,进一步建立私域关系,通过运营提升复购。虽然现在微信群里也能送礼,但没法自提啊,如果我运营的是本地的用户群里,完全没必要再给他邮寄过去。
为什么不支持虚拟卡券赠送?
不知道产品是每考虑还是已经有规划要做。这个应该是本地实体商家更希望有的功能吧?亲子场所、电影院、餐饮等等,送个体验卡、送个优惠券很频繁的事,也是私域运营、客群运营中很常见的一个场景。
最主要的是在私域运营中,商家承担成本,由商家培养用户使用习惯不是更好吗。而且有商家应用场景了也能提升小店商户入住率。
这两类场景极大的缩短了触达用户的步骤,用户只需要点一下领取,不用填地址、登录等其他操作。
我也是个商家。在私域客群运营中,现在是发券,用户还得打开小程序领取,没登录的还得登录,领了券以后想用还不知道在哪,真的是很难很难。。
给微信小店一点时间,我觉得这些功能会逐步上线的。
虚拟卡券赠送你应该接入微信卡券。