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疫情笼罩下的同城配送,如何应对无人接单的危机?

近些年来发展起来的同城配送就成为了人们新的购物选择。与传统的购物方式相比,同城配送与人的接触较少,因而这次的危机同时也是同城配送行业的新机遇。同城平台的订单量飞速上涨

在疫情蔓延的这几个月,人们为避开人群扎堆聚集从而使疫情加剧的现象,大家都自发的宅在家里,为国家抗疫尽了自己的一份心意。这样一来,居民的外出购物就成了一大难题,日常生活受到了极大影响。

而近些年来发展起来的同城配送就成为了人们新的购物选择。与传统的购物方式相比,同城配送与人的接触较少,因而这次的危机同时也是同城配送行业的新机遇。同城平台的订单量飞速上涨。各个同城平台随之展开了激烈的竞争。

正值关键时期,很多平台却陷入了一个行业共同的难题:由于疫情肆虐,不少的跑腿小哥拒绝接单展开配送服务,平台的配送人员大幅度减少。

为了抓住这次机遇不掉队,各个平台可以说是“八仙过海,各显神通”。

1.无人配送

如京东、门美团、苏宁、顺丰等行业巨头,有着雄厚的实力,对配送工具进行了升级换代,采用了无人工具来代替“跑男”进行配送,真正意义上实现了无接触式配送,让用户拥有了更高的安全感。

以顺丰为例,在2月12号,顺丰的无人机就为武汉送来了3公斤当时急需的医疗防疫物资。而我们常用的美团外卖则北京开始将无人车投入使用,为美团客户提供送货上门服务。



2.定点配送

与美团、顺丰这些巨头相比,实力不足,难以配置无人机、无人车等无人工具的同城平台也没有泄气,而是别出心裁,采取了可以实现无接触式配送的其它办法。

比如说,有的平台会与用户约定一个固定的取货地点。配送员会在将货物存放到固定地点后,通知客户分批错开,前往领取。



但无论是哪种配送模式,同城平台都尽量遵循“无接触”原则,把安全放在了第一位,为这次疫情的胜利做出了贡献。

最后一次编辑于  06-03  
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