前言：把自己在社区看到的常见问题整理一下，以作备份。

1，如何查询账号主体注册的小程序列表

个人建议：

1，登录小程序管理后台（入口页：https://mp.weixin.qq.com/）；

2，找到设置—基本设置—主体信息，进入信息栏右侧详情页，查询主体绑定帐号信息

建议依据：

如何查询帐号主体注册的小程序信息？? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000264368108209d9dc9da2f651409

2，企业主体和个人主体分别能注册多少个小程序

个人建议：

1，企业、政府、媒体、其他组织主体可以注册50个小程序；

2，个体户和个人类型主体可注册5个小程序

主体注册次数不占公众号次数限制

建议依据：

参见：https://kf.qq.com/faq/170109F3MRFj170109eYJ7fi.html

3，同一主体下的两个小程序如何相互更换名称

个人建议：

已发布的小程序修改名称后，原名称会有2*24小时（即2天）的保护期；

在保护期内，只有同一主体下的其他账号可以使用该名称；

建议依据：

同一主体下的两个小程序如何相互更换名称？? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aea4dc14cd0290ea970c1a5b409

4，公众号迁移成功后邮箱一直没释放

个人建议：

公众号迁移成功后并不会释放邮箱；

原帐号运营者身份证、手机号，管理员微信号会被释放

建议依据：

详见：https://kf.qq.com/faq/170221aUnmmU170221eUZJNf.html

5，小程序长时间不使用无法登录提示被冻结

个人建议：

1，小程序账号长时间不使用，官方会先发消息提醒，让在规定时间前登录使用；

2，在官方提醒时间内仍未登录的，官方按规定冻结账号；

3，被冻结的小程序账号会释放账号昵称资源；

找回账号网址：

http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan

建议依据：

详见：https://kf.qq.com/faq/190605A3QrUR190605maANZj.html

6，如何注销微信开放平台账号

个人建议：

按照官方规定：open（即开放平台）帐号一旦注册，将不支持注销，如若需要注册其他平台，请更换其他邮箱。

建议依据：

详见：https://kf.qq.com/faq/170824uaMfqA170824Mj6FRR.html

7，注册提示邮箱被占用，找回密码又提示账号不存在

个人建议：

同一个邮箱只能绑定微信产品的一种账号。

你的邮箱可能已注册某一个下列平台：

1，微信开放平台

2，微信公众号（服务号/订阅号）

3，微信小程序

4，微信企业号（企业微信）

5，个人微信（邮箱注册方式）

建议新注册一个邮箱，用来微信产品注册。个人推荐网易126邮箱。

建议依据：

公众号注册提示“邮箱已被占用”该怎么办？? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006ea7b9f0eb0c4c0792e5325b009

8，个人微信号可以绑定成为几个小程序开发者

个人建议：

每个微信号可以成为50个小程序的项目成员。

每个微信号可以成为50个小程序的体验成员。

每个微信号可以成为5个小程序的管理员。

建议依据：

详见：https://kf.qq.com/faq/170302zeQryI170302beuEVn.html

9，怎么解绑公众号管理员

个人建议：

1，个人主体公众号可申请账号注销，会释放管理员信息；

2，已冻结的个人主体公众号，必须先找回账号再走注销流程释放管理员；

3，企业主体公众号，可微信关注公众号“公众平台安全助手”，在“绑定查询-微信号绑定账号”页面就有解除绑定的入口。（仅适用于非封禁状态的公众号）

建议依据：

公众号已冻结，管理员如何解绑？? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008e8d491cfa80a125909d4a51009

10，为什么我的公众号没有留言功能

个人建议：

转官方通告：根据国家监管部门要求，自2018年2月12号起，新注册的微信公众帐号暂无留言功能，之前已开通留言功能的帐号可以继续使用，未开通留言功能的帐号暂不支持开通。

建议依据：

为什么公众号没有留言功能？? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002ee5d300860ee377aa145356409

11，网站被拦截了怎么办

个人建议：

个人经验，目前已知的拦截分两种，一种是微信生态内（比如微信浏览器）被拦截，另一种是腾讯系产品整体拦截（比如微信、QQ都不能访问网址）。

在确认已清除违规内容后，可自行申诉申请解封。

1，微信内被拦截。微信内访问你的域名，再点击停止访问页面中间的“申请恢复访问”按钮进行自行申诉。

2，腾讯系产品整体拦截。打开腾讯安全-网址安全中心（https://urlsec.qq.com/complain.html），按提示进行拦截申诉。

3，直接在微信开放社区发帖，写上域名请求社区客服帮忙确认解封。

判断腾讯系产品整体拦截方法：

在腾讯安全-网址安全中心，直接查询你的域名安全状态，https://urlsec.qq.com/check.html

建议依据：

相关经验来自社区客服的帖子回复。

12，域名已备案，但微信生态内提示未备案

个人建议：

1，如果是刚备案，就是数据同步问题，等一等就可以了（1~3天）；

2，如果备案有段时间了，建议直接发帖说域名，让社区客服帮忙查询同步一下。

建议依据：

相关经验来自社区客服的帖子回复。

13，当前绑定的银行卡暂不支持实名验证

个人建议：

1，确认自己微信号是否已绑定银行卡；

2，重新绑定微信关联银行卡试试。微信中，我-支付-钱包-银行卡，点击已绑定的银行卡，打开页面右上角点开“解除绑定”，然后重新绑一遍再试试实名验证；

3，确认绑定的银行卡是I类银行卡。具体判断方法可咨询对应银行客服。

建议依据：

公众号扫码提示“未能获得实名信息”怎么办？? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00080809a103c0e4c179fe15e51c09

14，微信扫码身份确认一直失败

个人建议：

请使用手机摄像头扫码，直接识别二维码是不行的。 

特别是见到下列扫码失败提示的：

“请使用微信扫一扫完成验证，其他方式无效。”

建议依据：

相关经验来自社区的帖子回复。

15，注册支付验证的小额打款会退回来吗

个人建议：

1，一般会在验证成功后3个工作日内退至你的汇款账号。

2，验证失败，也会把小额打款返还至你的汇款账号。

3，发生小额打款超时未退款问题，可在微信里打开以下网站，准备好相关资料后提交官方核实处理。

https://kf.qq.com/touch/bill/171220selfqab3f11c83.html

建议依据：

小程序注册成功，小额打款未退回? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004ae8e3e8b182db3393f95051809

16，改名时提交次数过于频繁，请稍后再试

个人建议：

触发频控限制后，需要等24小时后再操作。

中间不能去尝试！尝试后会从最后一次尝试时间计算24小时。

建议依据：

相关经验来自社区客服的帖子回复。

17，绑了同一个开放平台，获得的unionid不一致

个人建议：

根据社区诸多帖子经验表明，最可能的原因是：

1，你认为是绑了同一个开放平台，但实际不是！请仔细查询核实每个公众号或小程序的关联设置。（小程序：设置-》关联设置-》绑定的微信开放平台账号，公众号：开发-》基本配置-》已绑定的微信开放平台账号）

2，可能是搞混了openid的对应，openid必须对应所属的APPID；

建议依据：

绑定在一个开发者帐号下，同个用户获取到的unionID不一样? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e0652ed430840e219af88c57809

18，官方安全内容审核接口不起作用

个人建议：

可能部分敏感信息或图片官方接口没能查出来，个人建议：

1，自己加敏感词库，对疑似的消息直接转入人工审核；

2，数量级不大的，所有消息都开启人工审核；

建议依据：

相关经验来自社区的帖子回复。

19，查询自己微信号是什么时候注册的

个人建议：

1，注册第一天就发朋友圈的

打开微信-》我-》相册，一直往下拉，拉到你的第一条朋友圈信息，就能判断注册时间。

2，使用QQ注册的

去翻QQ邮箱，搜“微信”，看看能不能找到注册微信时的欢迎邮件，由此判断注册时间。

3，没删过登录设备信息的

打开微信-》我-》设置-》账号与安全-》登录设备管理，查看最后一条设备登录时间，依此判断。

4，根据微信支付的账单模糊查询

打开微信-》我-》支付-》钱包-》账单，然后选年份，往上翻，能一直翻到你注册微信的年月。

建议依据：

相关经验来自社区的帖子回复和百度搜索。

20，你提供的应用下载链接开放商与账号主体不一致，不能通过审核

个人建议：

开放平台以当时认证时的主体为准。

查询方法：打开微信开放平台=》账号中心=》开发者资质认证=》查看订单，点击“电子发票”，“点击下载电子发票”。

然后查看发票抬头的公司名，即是你们当时开放平台的认证主体公司名称。

确实就是不同主体，还可提交相应授权书及软著证书（若有）等资料证明你有权合理使用该应用信息。

建议依据：

相关经验来自社区的帖子回复和百度搜索。

21，微信认证申请公函找不到下载入口了？

个人建议：

1，首先登录你要认证的平台（公众平台或开放平台）

登录后，把浏览器地址栏的token值拷贝出来。

2，替换公函下载页面的token值

https://mp.weixin.qq.com/acct/wxverifyorder?action=apply_letter_page&token=123456&lang=zh_CN

把上面URL地址中的token值（红色部分），用你第一步的token值替换；

然后把地址粘贴到浏览器地址栏打开，就是可以看到公函下载页面了。

希望这个回答能对你有用。

建议依据：

个人总结。

*不断更新中。