今天有好多用户找到客服。说自己找不到我们账号了。消息错过了。有的表示能不能恢复原样，我们排查了一番原来服务号开始折叠了，站在运营者的角度。公司直接倒闭得了，原来好多业务直接迁到服务号。是因为用户找起来方便，并且服务触达效率高，然后完全替代了短信的角色。微信的产品说折叠就折叠。这是什么风格。。。。

站在普通用户的角度。在小红书搜了一圈。90%的普通用户也是希望恢复到之前的状态。希望微信的产品经理听听群众的声音。。。。。。。