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小程序可分享到朋友圈,商家该如何利用该能力?

对于小程序可被直接分享到朋友圈,是商家一直期待的。对于商家而言,这是在朋友圈场景,增强了小程序的触点营销能力。


小程序作为一个好的「营销载体」,可通过卡片的形式分享到群聊、好友会话,也可以生成海报发布到群聊、好友会话、朋友圈。对于小程序可被直接分享到朋友圈,是商家一直期待的。对于商家而言,这是在朋友圈场景,增强了小程序的触点营销能力。

微信发布了该功能,有赞这几天一直在做紧急开发,不出意外,今天就能支持到。通过有赞的技术能力,帮助商家把小程序的新版本提交微信审核,审核好了这个能力也就有了。

能力支持只是商家关注的第一个点,如何利用这个能力,才是商家更关心的。分两个端说说我的看法:


一、增强朋友圈场景的消费者进店转化

由于之前并无该功能,消费者在朋友圈只能查看分享海报的图片、文字、价格、促销、扫码引导等信息,通过「识别小程序码」进店。有很大一部分微信用户,已经会使用「识别小程序码」功能。

但是,长按图片,等待微信跳出弹层,再点击进店,本身就是一个重交互的行为,需要被引导、被教育。在这个进店引导的漏斗里,用户放弃下一步操作的概率不会太低。

当「小程序可分享到朋友圈」能力上线后,微信用户的行为变成了:点击朋友圈的长条卡片,进入一个微信确定了规范的静态预览页,如果对于预览页信息感兴趣,可继续点击页面底部的「前往小程序」直接进店。目前静态预览页显示的是带有店铺或商品图的信息卡片,后续有赞会持续优化内容表达形式。

也就是说:之前是,长按识别,再点击;变成了现在的两次点击。这样的一个改变,降低了用户交互难度,增加了小程序在朋友圈推广获客能力。再结合目前有赞给商家小程序提供的引导收藏小程序、小程序内的营销转化,可提高新客成交转化率和小程序客户的留存能力。

可能商家还会对两次点击颇有微词。但小程序内容可被分享到拥有海量流量的朋友圈,大家也需要理解微信作为平台运营角色,基于《小程序运营规范》、《朋友圈运营规范》,去设定一个 11 亿日活 App 产品的运营尺度、节奏、难度。


商家需要做好的是:

1. 如果被分享到朋友圈的内容是商品详情页、店铺主页、店铺活跃页、商品列表页、采用微页面搭建的图文促销页,需要注意显示到朋友圈的长条卡片的,图片缩略图和被压缩到一行显示的文字信息,如何能吸引到消费者愿意点击,提高一次点击率;

2. 作为中间页性质的「静态预览页」,有赞帮商家调取的是商家装修设计好的商品详情页、店铺主页、店铺活跃页、商品列表页、采用微页面搭建的图文促销页的呈现信息,所以,商家需要去思考并回顾之前装修好的内容,是否需要继续优化,提高二次点击率。


二、提高消费者在小程序内分享的便捷性

之前,一个消费者愿意把一个小程序分享到朋友圈,需要生成一张带有小程序码的海报。点击生成,等待生成,保存海报到手机相册,再退出小程序,回到朋友圈去发布海报并编写分享文案。在这个引导分享的漏斗里,用户放弃下一步操作的概率也不会太低。

当「小程序可分享到朋友圈」能力上线后,微信用户的分享行为变成了:直接分享小程序页面,选择分享到朋友圈,唤起朋友圈的发布页面,编写分享文案即可。整个链路大大缩短了,分享的用户教育成本也大大降低。

同时,有赞「销售员」营销裂变系统已无缝与该能力形成结合,这会让员工、老客户等推广者,更有动力去做小程序分享到朋友圈。

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