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小程序公众号干货运营之注销篇

小程序公众号帐号注销所需材料

各位亲,面帐号注销是不是束手无策呢?帐号如何注销,怎么注销,注销需要提供什么信息内容呢?请仔细往下看看


小程序

关于小程序注销的条件,若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不 一 一 细讲,详情请参腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/wx_xcx.html#hid=2826

1:小程序注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190104YnQbYN190104RzaYba.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:小程序注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户注销小程序工单指引流程如下

工单所需材料

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体证件材料(营业执照/组织机构代码证等):

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,申请书必须加盖公章。(若个体户没有公章可支持法人手写签名)

附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


3:小程序注销之帐号主体已注销

主体已注销小程序工单指引流程如下,

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体注销证明:

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


4:小程序注销之门店小程序

门店小程序依附于公众号,不支持单独注销,公众号注销门店小程序才支持注销


5:公众号正常运营,门店小程序如何释放昵称

如果需要释放该小店小程序昵称,发送邮件到“miniprogram@tencent.com”,标题格式【关于XXX名称释放请求】,需提供以下材料:

1、小程序帐号(原始ID);

2、绑定的管理员微信号;

3、小程序主体营业执照等主体证件;

4、小程序所有者的书面申请,申请书需加盖小程序主体公章;(个体户无公章:申请书需要加上法人签名);

邮件内容:需包含背景、释放请求原因。


6:复用公众号资质快速注册的小程序如何注销

复用资质申请的小程序是独立存在的,请按照正常流程注销即可


7:注册小程序选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

小程序30天未认证或认证失败且7天内未发起认证不会释放邮箱,但该邮箱支持重新注册小程序,会释放主体信息、管理员信息、昵称。


公众号

关于公众号若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不一一细讲,详情请参考腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=2267

1:公众号注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190531qyuuiY190531BjyyEv.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:公众号注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户,请使用法人扫脸注销公众号

详情请参考:https://kf.qq.com/faq/220309bUvmIB220309BbAjMz.html


3:公众号注销之帐号主体已注销

主体已注销公众号工单指引流程如下,

1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号: 

2、主体注销证明:

3、公众号绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、公众号的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)

附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html )

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)


4:未注册成功的帐号如何注销

若帐号当时没有走完注册流程且长期没有登录该帐号,到期会被系统注销。没有走完注册流程的帐号不占用个人信息,也不支持找回,建议重新注册


5:注册公众号选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

若公众号注册时选择微信认证,自注册日起30天内未进行认证(第30天仍在认证中不算),点击“重新提交材料”,帐号角色变为注册失败,不会释放帐号邮箱,但该邮箱支持重新注册公众号,会释放主体信息、管理员信息、昵称,


6:小程序公众号注销确认期

注销确认期的7天内每天会发送一次确认注销的通知,若管理员一直未点击确认注销则默认取消注销,注销失败。因此管理员请关注公众平台安全助手!!!

最后一次编辑于  2022-04-08  
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119 个评论

  • 痛在遠方
    痛在遠方
    2022-11-25

    公司当时注册的公众号绑定的是我的微信,现在公司已经注销了,公众号也冻结了,我应该怎么注销这个公众号,法人不是我,法人身份证我也获取不到

    2022-11-25
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  • 吳寧
    吳寧
    发表于移动端
    2022-11-15
    公众号:内涵不段 微信号:yuertaoluduo 原始ID gh_5174beb89014等了好几天都不能被搜索,官方发布的办法都试完了,工作人员可不可以帮帮忙,
    2022-11-15
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  • Mency Lu
    Mency Lu
    2022-11-14

    您好,微信公众号在服务期内被莫名注销了,没有提示,后台也能进去,是怎么回事?

    2022-11-14
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  • 吳寧
    吳寧
    发表于移动端
    2022-11-11
    公众号:内涵不段 微信号:yuertaoluduo 等了好几天都不能被搜索。工作人员可不可以帮帮忙
    2022-11-11
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  • Echo🍃
    Echo🍃
    2022-11-10

    小哥哥您好,之前运营注册了一个小程序,后面他停用了该小程序,我现在要做账号迁移 但是这个同名字的小程序还存在,无法迁移。不知道小程序账号密码,要怎么把他注销。原始id: gh-4831a1f8a9a1。真的很着急 麻烦回复我一下 谢谢

    2022-11-10
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  • 赵小梳
    赵小梳
    2022-11-01

    小哥哥,你好,我按照【主体已注销公众号工单指引流程】, 已经在 {材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)}

    这个链接里面提交了所有资料和但是现在10天过去,一直是处理中的状态,未见更新!点了催办也一直是这个状态,麻烦小哥给反映下

    2022-11-01
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  • 西早
    西早
    2022-10-09

    注销香港主体的公号一直显示开户名称字符受限,如何解决??

    2022-10-09
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  •                       小韬💢
    小韬💢
    2022-09-03

    你好,我这边的账号上有一个冻结的公众号和一个被永久封禁的公众号,我想注销,但是不知道如何操作。求指导谢谢。

    2022-09-03
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  • Ricky
    Ricky
    2022-08-25

    您好,被动注销的个人微信公众号如何解绑管理员并且释放身份证号身份呢?

    Qioo00 1041952586@qq.com

    谢谢涛哥,回复一下子

    2022-08-25
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  • Leon
    Leon
    2022-08-18

    你好 更改了微信公众号中的微信号比如a改成了b,那么a能被我的其他微信号用么 比如把c改成a

    2022-08-18
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    • Leon
      Leon
      2022-08-18
      求回复求回复
      2022-08-18
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