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小程序公众号干货运营之注销篇

小程序公众号帐号注销所需材料

各位亲,面帐号注销是不是束手无策呢?帐号如何注销,怎么注销,注销需要提供什么信息内容呢?请仔细往下看看


小程序

关于小程序注销的条件,若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不 一 一 细讲,详情请参腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/wx_xcx.html#hid=2826

1:小程序注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190104YnQbYN190104RzaYba.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:小程序注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户注销小程序工单指引流程如下

工单所需材料

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体证件材料(营业执照/组织机构代码证等):

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,申请书必须加盖公章。(若个体户没有公章可支持法人手写签名)

附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


3:小程序注销之帐号主体已注销

主体已注销小程序工单指引流程如下,

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体注销证明:

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


4:小程序注销之门店小程序

门店小程序依附于公众号,不支持单独注销,公众号注销门店小程序才支持注销


5:公众号正常运营,门店小程序如何释放昵称

如果需要释放该小店小程序昵称,发送邮件到“miniprogram@tencent.com”,标题格式【关于XXX名称释放请求】,需提供以下材料:

1、小程序帐号(原始ID);

2、绑定的管理员微信号;

3、小程序主体营业执照等主体证件;

4、小程序所有者的书面申请,申请书需加盖小程序主体公章;(个体户无公章:申请书需要加上法人签名);

邮件内容:需包含背景、释放请求原因。


6:复用公众号资质快速注册的小程序如何注销

复用资质申请的小程序是独立存在的,请按照正常流程注销即可


7:注册小程序选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

小程序30天未认证或认证失败且7天内未发起认证不会释放邮箱,但该邮箱支持重新注册小程序,会释放主体信息、管理员信息、昵称。


公众号

关于公众号若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不一一细讲,详情请参考腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=2267

1:公众号注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190531qyuuiY190531BjyyEv.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:公众号注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户,请使用法人扫脸注销公众号

详情请参考:https://kf.qq.com/faq/220309bUvmIB220309BbAjMz.html


3:公众号注销之帐号主体已注销

主体已注销公众号工单指引流程如下,

1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号: 

2、主体注销证明:

3、公众号绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、公众号的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)

附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html )

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)


4:未注册成功的帐号如何注销

若帐号当时没有走完注册流程且长期没有登录该帐号,到期会被系统注销。没有走完注册流程的帐号不占用个人信息,也不支持找回,建议重新注册


5:注册公众号选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

若公众号注册时选择微信认证,自注册日起30天内未进行认证(第30天仍在认证中不算),点击“重新提交材料”,帐号角色变为注册失败,不会释放帐号邮箱,但该邮箱支持重新注册公众号,会释放主体信息、管理员信息、昵称,


6:小程序公众号注销确认期

注销确认期的7天内每天会发送一次确认注销的通知,若管理员一直未点击确认注销则默认取消注销,注销失败。因此管理员请关注公众平台安全助手!!!

最后一次编辑于  2022-04-08  
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评论

119 个评论

  • 杨辉
    杨辉
    2023-01-29

    好复杂呀

    2023-01-29
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  • 張?
    張?
    2023-01-28

    你好,现在个体户无对公账户的小程序注销提交材料的链接打开之后无法进行材料提交了,请问现在这种无对公账户的个体户小程序如何注销?

    (现在打开材料提交链接后的显示内容如图)

    2023-01-28
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  • 張?
    張?
    2023-01-17

    你好,个体工商户类型无对公账户注销流程中的材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html 打开之后已经没有提交材料的入口了,请问现在应该在哪提交材料进行注销呢?

    (链接打开后的显示内容如图)

    2023-01-17
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    回复 1
    • 張?
      張?
      2023-02-01
      官方的人回复一下啊,急死个人
      2023-02-01
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  • 三瓣橘子
    三瓣橘子
    发表于移动端
    2023-01-08
    原公司注册了公众号,想注销了怎么搜索不到?名称:兰花001,账号:gh_d6c7cf884c6b
    2023-01-08
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2022-12-29

    公司主体已注销,小程序账号绑定的管理员是本人,如何注销小程序账号?公司相关资料肯定是没有了的

    2022-12-29
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  • 全场最佳
    全场最佳
    2022-12-27

    您好,商户号:1630003102提交了商家转账到零钱申请,被驳回了,12.12又重新提交了,但是一直审核中,因业务即将上线,申请加急审核

    在12.19联系的腾讯客服登记的,在12.22又打了95017-2反馈了,现在还是在审核中,我这边就等审核通过了业务那边很着急

    2022-12-27
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  • 懒妈遛娃兽 郭宣麟
    懒妈遛娃兽 郭宣麟
    发表于移动端
    2022-12-13
    我现在也是这种问题 总是提示与主体信息不符,用的曾用名注册的公众号,现在账号解封不了,注册新的注册不了 求帮忙指导
    2022-12-13
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-12-13
      你好,麻烦根据问题发帖咨询,会有社区开发者和技术专员对问题进行跟进处理
      2022-12-13
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  • 靖靖
    靖靖
    2022-11-28

    涛哥你好,请问公众号注销的小额打款我打了两次,且验证还是失败了,我想请问这两笔款项怎么退呢?小额打款的记录里也没有这两笔款项的记录。

    2022-11-28
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  • 许潮13793080502
    许潮13793080502
    2022-11-28

    楼主,同一个公司有多个账号,公司注销了,通过你们提供的链接提交资料后,再注销下一个账号需要等待上一个处理完才能进行,这样的话 我该怎么处理呢,是不是可以同一家公司用一套资料就可以一起注销了呢

    2022-11-28
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  • 靖靖
    靖靖
    2022-11-28

    涛哥你好,我想请问一下,公众号注销小额打款验证,我打款了两次但是都失败了,这两笔款项要怎么退呢?小额打款记录里面没有这两笔的记录。

    2022-11-28
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