前情提要：

近期看到一个二手交易平台小程序，该平台使用了微信支付服务商收付通产品为在平台售卖商品的个人开通小微商户号，在其宣传说明中写了一条“在XX平台开通的收付通二级商户号支持自助注销，已得到微信支付官方证实”，这就瞬间勾引起了我的好奇心。

一开始我以为这个平台描述的内容是和微信支付侧对应负责的运营或者产品同学确认的，以为是微信支付平台这里修改了商户注销逻辑，好奇心之下经过和其平台客服沟通，我向对方客服发起注销商户的质疑，对方发来一张财付通发发送的短信截图，这时候我才发现他们是和95017沟通确认的。

根据和95017的人工客服打交道的经验，他们是经常已读乱回，尤其是在商户号注销这方面。

根据之前和对应产品经理沟通，当时其答复说二级商户号是不能越过平台去直接注销的（时间比较久了，收付通上线之初咨询的）。

但目前已知，针对于收付通下申请的二级商户号是否支持自助注销在腾讯官方文档中个存在有多种不同的答案，对于一个像微信支付这么大的一个平台还存在这类问题，实属不该。

1、微信支付开发文档

在平台收付通开发文档中描述“二级子商户需注销商户号时，由其所属平台服务商调用本接口发起注销申请”，根据链接对应开发文档的注销申请材料可知，需要提供“电商服务商注销电商子申请书”与“电商服务商子商户注销申请书”，才可以发起注销申请。

2、"腾讯客服"公众号自动回复

向客服咨询电商二级商户号注销时，选择“电商平台申请”，会得到回复：
“目前已有部分电商平台接入注销能力，请联系电商平台为您申请注销，我司无法操作注销，请点击【>>已接入注销能力的电商平台<<】查看平台名单，并联系电商平台为您申请注销。”

点击“已接入注销能力的电商平台”可以看到一句描述：“以上电商平台以外的商户号，可以提交人工注销”，下面附上的两个超链接入口为普通商户号与普通小微商户号注销入口，这种模棱两可的描述，会让人没办法确认收付通二级商户号是否支持自助注销

3、95017人工回复（一）

此截图回复是那个二手交易平台提供的向95017咨询的回复短信，对方平台称是向95017描述了是咨询收付通下注册的商户号申请注销而得到的答复

4、95017人工回复（二）

此截图为我拨打95017，并明确提供收付通服务商商户号、对应服务商下二级子商户号以及明确要求其记录收付通二级商户号是否支持自主注销还是需要服务商调用接口发起注销而得到的答复

5、腾讯客服小程序QA内容

根据QA 内容可以看到，除以上电商平台之外，其他电商子商户需联系腾讯客服确认是否支持注销。又是一个模棱两可的说明

6、社区提问商户号注销

附上对应答复截图

那么在此，想问一下微信支付官方同学：

问题1：收付通二级子商户号到底支不支持越过平台服务商自行注销商户？

如果可以自行注销的前提条件是什么？

问题2：可以理解二级子商户与服务商产生纠纷后，服务商故意不予注销商户号，可以联系客服特殊申请处理。

那么如果所有二级商户号支持越过服务商自助注销，那么根据官方对于收付通产品的介绍：

“当前平台收付通主要面向对实物商品交易进行线上撮合和管理的平台。在发生交易纠纷或其他负向风险时，平台有能力介入管理，并对交易负责。”

这里的描述还有什么意义？产品业务设计的时候内审咋过的？

问题3：假设二级子商户可以自主注销，服务商权益如何保障？

此处是不是要给商户注销通知给到服务商？不然用户单方面跑去官方注销了商户，平台咋办？

问题4：针对同一问题的答复和qa类描述，能不能统一口径、详细描述内容？

写一些模棱两可的内容，让开发者猜谜语？还是卜一卦来理解意思？