线上生产事故复盘,都是默认的分享行为惹的祸!
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这几天党史学习教育的活动比较多,由我承办的很多活动如火如荼的上线运营起来了,这是一件我发自内心高兴的事情,但是还是发生了一些意外,
具体如下截图所示
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案例一
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案例二
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上面二个案例都是一样的问题,按照正常的规则约定:每个用户每天/每周只能答题一次
这个规则是经过无数答题活动验证过,不存在逻辑问题的,
那么问题出在哪里
在前几天有几个用户反馈给我,我没有在其他小程序同步更新,结果今天就被用户发现并钻了空子了
这个地方就是出在默认的分享行为,用户通过默认的分享进来答题,这个地方,由于没有对分享的落地页进行控制,就导致分享的时候不受次数的限制
通过这件事给我的教训就是
1、分享行为固然很好,但是要加一控制,不能任其默认行为发生,特别是答题活动中存在很多次数限制的规则;
2、增加对入口信息的采集,这样在出现异常行为时,可以从真是数据出发,对问题可查,而不是仅仅通过经验来推断;
这次教训是深刻的,也暴露了目前答题活动小程序存在的细节问题,经过一年多的打磨,我以为目前的答题活动小程序已趋于完善,没想到栽在了这个默认分享行为上。
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