企业微信的意义在于帮助企业做数字化,这其中也包括拓客,但是一直以来企业微信连个添加好友都搞得躲躲藏藏的,还不如个人微信来的爽快直接。这是一大诟病!
第一障碍:通过企业微信账号搜索客户手机号码添加好友,在客户的个人微信端只会在微信的服务通知中提醒,这已经是拓客的第一障碍了,谁会整天认真去看服务通知呢?要知道服务通知本身就是一个大杂烩的通知,平时很少会去点开看看,相比而言,个人微信搜手机号加好友,反而更直接,这是拓客第一关的障碍。
第二关:客户点进服务通知去看,“某某公司的某某人要加你为好友与他聊天”,我去,这TM什么神操作,如果没有事先做过沟通,谁会去跟某某公司的某某这个素不相识的人聊天呢?如果是个人微信,什么阿猫阿狗,弄个漂亮的头像,可能都会点击来看看。这是第二大障碍。
第三关:客户也有意继续点击了,进来一看,一个企业微信二维码,需要客户自己长按识别添加。再一次增加了添加好友的门槛,除非加了有黄金啊,否则,一般人都不会添加。
以上三大关,基本上阻断了企业微信在拓客的可能。而企业微信的客户更多来自于客户主动扫码,或者个人微信转化企业微信,真实逻辑都搞反了!
也许张小龙要说企微的重点不在帮企业拓客,在于帮企业搞客户管理,尼玛,拓客是第一步,你第一步都没有,我要你标签管理个毛线。而且你这拓客尚不如微信,还谈何企微。个人微信还能直接加陌生客户,客户通过与否,同意与否,其实客户自己可以选择。企业微信呢?不好意思,三大关能过才行。我想要能过三大关的客户,那七八层上也是真客户了,不再是潜在客户了。
企微和微信,是不是逻辑反了,错乱了?!
理想是把工作和生活分开,可主导生活的个人微信却可以轻松拓客,添加好友,导致每个人微信里80——90%以上是工作相关的人,甚至被营销的陌生人。
而企业微信呢?主动拓客难,只能被动添加,所以每一个好友基本都是客户,甚至潜在客户。都已经成为我客户了,我还要你企业微信干嘛呢?
张小龙团队们,请你们用屁股想一想,如果企微和微信在加好友的逻辑上倒过来,我们的个人微信留存的将是真正生活圈内的人。朋友圈也将回归朋友圈,而不是很多乱七八糟的广告和微商。而企微加真正帮助企业做好做大,因为最终的添加主动权还是在客户本身,他有兴趣自然会同意,没兴趣,也不会通过。有什么问题呢?