一、企业物流环境分析
咱们先来看企业物流环境分析。刚才我说了,制定物流战略的时候,企业要先分析自身的内外部环境。你知道为什么吗?因为企业的内外部环境会限制物流战略的灵活性。所以,企业对内外部环境进行分析很重要。至于具体的分析内容,主要包括了十一项内容。第一项内容是物流系统的内部分析。而在进行内部分析的时候,企业需要从五个方面入手。哪五个方面呢?客户服务、原材料管理、运输、仓储和库存。只有做好了这五个方面的分析,企业才能做好物流系统的内部 分析。
下面,我就要开始说第二项内容了。第二项内容是物流系统的外部分析。这里的外部分析,主要是企业对供应商、客户和消费者的外在关系的分析。所以说,分析的时候,企业也应该围绕供应商、客户和消费者展开。
我接着说物流环境分析的第三项内容,技术评价和分析。这里你要注意了,技术评价和分析是企业对物流各个环节关键技术跟能力的评价。具体评价的时候,企业不仅要考虑到自己现行技术跟最先进技术的差距,还要考虑到应用新技术的潜力。
接下来,我简单说一下第四项内容,机会分析。这项分析要求企业对当前的物流过程和实践情况进行分析评价,从而发现或者确定具有改进潜力的环节。从某种程度上来说,机会分析对企业来说是很重要的。
咱们接着看第五项内容,也就是成本一效益分析。企业之所以需要进行成本一效益分析,是因为需要提高物流效益。这里我说到的物流效益的提高有两种方式,一种是改进服务,另一种是降低成本。其中,改进服务具体包括了货物的可得性、服务质量和服务能力。而降低成本相对比较简单,我也就不再多说了。
接下来,咱们来看企业物流环境分析的第六项内容。第六项内容是什么呢?
就是行业竞争性评价。这里你要注意了,行业竞争性评价包括了对企业所有行业机会和潜力的系统评价。另外,行业竞争性评价能帮助企业了解同行业的物流水平,进而分析出自己的优势。因此,行业竞争性评价是企业制定战略的时候必须要重视的问题。
接着说物流环境分析的第七项内容,地区市场特征。为什么企业要分析地区市场特征?因为地区市场特征会影响到企业的物流设施选址。所有企业都应该从地区的市场因素角度考虑,从而选择最有市场潜力的物流设施的位置。
下面,我要开始介绍物流环境分析的第八项内容了。第八项内容是渠道结构。
你要明白,渠道结构决定了物流战略的部分。而且,企业要想发展,就必须适应渠道结构的变化。同样地,要想制定更好的物流战略,企业也必须适应渠道结构的变化。所以说,企业需要对渠道结构进行分析。
除了这些,企业还需要对社会经济发展趋势、物流服务产业趋势,以及相关法规进行分析。因为这三项内容都会对物流战略产生或多或少的影响,所以说, 制定物流战略的时候,千万不能忽视了它们。
物流战略分析
刚才我也说了,除了要对物流环境进行分析外,企业还需要对战略进行分析。
而对物流战略进行分析的时候,企业主要得分析物流战略的层次。在这里,你需要记住,根据考虑时期长短不同,我们可以把物流战略分为三个层面。这三个层面分别是战略层面、策略层面和执行层面。
其中,战略层面考虑长期的计划制订,考虑时期在一年以上。所以,你也看出来了,战略层面的计划是长期的。也正是因为这样,战略计划所需要的数据不需要太精确和完整,只要保证是长期的平均数字就行。毕竟,长期计划的制订并不追求绝对完美。
至于策略层面则考虑的是一年以内的实施计划。从某种意义上来说,策略层面的计划是中期实施计划。
而执行层面,考虑的都是短期活动,往往需要决策人做出每天甚至每个小时的决策。此外,你要知道,跟战略层面的计划放到一起,执行层面的计划相当于战略层面计划的另一端。刚才我也说了,战略层面的计划并不需要精确的数字。
但是,执行层面的计划需要大量精确的信息和数据。
这是对物流战略三个层次的介绍。因为策略层和执行层的计划涉及到很多具体问题,所以这里我主要介绍一下战略层面上的计划。要知道,战略层面的计划主要涉及到的就是怎么设计整个物流系统的内容。说到设计物流系统,企业肯定是先要对物流系统进行分析。分析什么呢?主要是顾客服务水平、物流设施分布、库存战略,以及运输战略。下面,我就围绕这四个方面的内容来给你说说物流系统的分析。
我先来说说顾客服务水平。你要知道,跟其他因素相比,企业更应该重视物流系统的顾客服务水平。为什么呢?因为顾客服务水平跟物流运输和成本有很大关系。具体来说,如果企业把服务水平定得很低,那企业就需要使用比较便宜的运输方式,同时在比较少的地方设置库存。可如果企业把服务水平定得很高,那企业的运输和库存就都要有足够的保障。这里你要特别注意一下,当服务已经上升并接近最好水平的时候,要想继续提高服务,企业往往需要付出更大的代价。
因此,在进行物流系统战略分析的时候,企业应该权衡利益,设计合适的服务水 平。
再来说物流设施分布。一般来说,物流设施分布包括了产品从制造商到分销商,再到顾客的整个商品供应活动,还有相应的费用。这个时候,存货和分销地点的分布就显得很重要了。而存货和分销地点的分布又构成了物流系统的骨架。
说到物流系统,就难免要提到分销方式。你要知道,企业选择什么样的分销方式会直接影响到物流的费用。所以,企业要想降低物流费用就需要选择合适的分销方式。而选择合适的分销方式,企业少不了要对物流设施分布情况进行分析。
我接着说第三个内容。也就是库存战略。什么是库存战略?它就是货物库存采取的管理方式。一般来说,库存管理方式有两种。一种是把总的存货分配到不同的分销地点,另一种是持续供货。企业采取的库存管理方式不同,物流设施的分布决策也就不同。
最后,我再来说说运输战略。运输战略涉及到了运输方式的选择、运输批量、运输路线,以及日程安排等内容。这几个方面的内容会受到企业物流设施分布的影响。同时,企业做物流分布决策的时候,也要考虑到运输的问题。总的来说,企业进行物流系统分析就一定要对运输战略进行分析。
听到这里,你可能会存在一个疑惑:为什么我们要把顾客服务水平、物流设施分布、库存,以及运输作为物流计划的主要方面呢?其实啊,是因为它们直接影响到企业的利润率、现金流和投资回报率,再加上这几个方面是相互影响的,所以企业做决策的时候才要充分考虑这四个方面的内容。
除此以外,我们也要清楚,什么时候执行计划是企业执行物流计划的时候首先要考虑的问题。尤其是在企业自己没有物流系统的情况下,选择恰当的时机执行物流计划显得非常重要。当然了,如果企业有自己的物流系统,那执行物流计划的时间就显得没有那么重要了。但是,这个时候企业也不能松懈,它要考虑的是应该在什么时候改善自己现有的物流系统。具体改善的过程里,企业可以从五个方面来考虑。哪五个方面呢?分别是市场需求、顾客服务水平、产品特性、物流成本,以及定价方法。从这些方面着手,企业也就能更好地改善自己现有的物流系统了。
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