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请腾讯官方人员回复一下消息,找不到人工客服

问题咨询

我使用微信腾讯客服提供反馈没有解决问题!!!

通过腾讯客服流程向该邮箱weixin-open@qq.com发邮件没有得到回复

早上向 微信开放平台>资源中心页脚下面的邮箱(weixinmp@qq.com)发邮件投递失败,显示该“邮箱空间不足,不能接收您的邮件”


注:公司分别为:公司A 、 公司B          两个公司的法人相同;机构代码、公司名称、注册地址都不相同。

我想咨询我们公司这个邮箱(dspublic@chaochaots.com)相关的一些问题:

  1. 针对这类问题(A公司主体变更B公司主体)的主体变更有什么解决方案吗?

  2. 如果注册新账号B1,将旧账号A1下面的所有应用(移动应用、公众号、小程序、应用类目)关联到账号B1,关联过程中都会对移动应用、公众号、小程序、应用类目造成那些影响?

 3. 因快乐达app和快乐达小程序同时绑定在公司A的微信开放平台下,已通过Uinionid进行关联,APP和小程序用户识别为同一用户,使用积分和余额;如果快乐达小程序和APP同时接入到公司B ,历史用户的Uinionid是不是会变化?如果会变化如何让历史已绑定的用户继续有关联?

希望能够提供解决方案以及问题答疑,谢谢!!!


最后一次编辑于  2023-12-19  
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3 个评论

  • 新时代农民工
    新时代农民工
    01-10

    https://mp.weixin.qq.com/webpoc/customerService?type=1

    01-10
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-12-19

    1、微信开放平台不支持变更主体,只能重新注册不同的主体开放平台账号;

    2、关联过程中微信公众号、小程序的用户的openid不会变,unionid会变,移动应用的unionid,AppId,appSecret都会变

    3、只能让用户重新登录小程序、公众号更新对应的unionid了;

    多查看一下文档看看能否解决你的那些问题:https://kf.qq.com/product/wxkfpt.html#hid=2566

    2023-12-19
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  • 跨商通
    跨商通
    2023-12-19

    3个问题,都不在客服回答的范围。自己发贴,让论坛人回答。

    2023-12-19
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