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微信第三方平台转发客服信息

微信第三方平台转发客服信息

第三方平台需要将消息转发到网页版客服工具,按照文档组织了如下回复的数据结构:

<xml>

 <ToUserName><![CDATA[touser]]></ToUserName>

 <FromUserName><![CDATA[fromuser]]></FromUserName>

 <CreateTime>1399197672</CreateTime>

 <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>

</xml>

在非第三方平台托管的模式下,可以正常转发,在第三方平台托管的模式下,不能正常转发。

解决方案:授权给第三方的时候,把客服消息授权给去掉就好了

真是的太坑了。。。坑。。。。坑了好几天

最后一次编辑于  07-17  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个评论

  • Ltt
    Ltt
    07-17

    “文章分享”是用于分享大家关于小程序的开发、运营经验的。

    如果有问题或者需求反馈,可以发到“问题解答”模块,我们会有对应同学来处理回复的。

    我们会将这个帖子隐藏掉,可以将这篇帖子删掉发到“问题解答”里面。


    07-17
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