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利用“内容安全”未过滤,同行间恶意投诉日渐增多,微信审核团队似乎把关不严,一有投诉就封锁搜索能力,处理投诉苦不勘言

利用“内容安全”未过滤,同行间恶意投诉日渐增多,微信审核团队似乎把关不严,一有投诉就封锁搜索能力,处理投诉苦不勘言

自微信官方推出“内容安全”接口后,很多同行利用这一点打击竞争者,随便一处未做“内容安全”被投诉,马上被封“被搜索”能力,如果按照每一个字段都需要做(无论这个字段是否会显示在界面上),更有甚者,本地编辑的文本(未发送到服务器之前的文本)也 能被投诉,关键的是,这样的文本被投诉居然也被封“被搜索”能力,按照这样的标准,估计微信里99%的小程序都是要被封的,如果大家整天就利用这点投诉同行竞争者,估计大家就别运营了,整天就处理投诉和在投诉别人的路上吧。

考虑到微信小程序生态的健康发展,给出以下建议:

1、因“内容安全”被封搜索能力之前能够有个整改提醒,同时在被封之前能够有个申诉渠道(因为内容安全有时候本身就存在争议的,比如:本地编辑的文本,还没发送到服务器之前就要求内容安全,这怎么做得到呢,这也被封是说不过去的),不要有一个人投诉,立马就封了,然后运营者就一直处在申诉的路上,这还怎么花时间去正常运营?;

2、即便发送到服务器,但是不在界面上展示的文本应该酌情考虑,纵观整个互联网环境,难道每个地方、每个字段都需要去做内容安全的过滤吗?即便是微信自身也做不到吧?

3、呼吁同行不要恶意投诉,多把精力用在运营上,投诉谁都会,你投诉我,我基本也知道是哪些人投诉的,难道我就不会投诉你?如果大家整体就搞这些事情还有什么意义?

4、希望微信官方在给小程序做封禁能力的时候还是要多一些考虑,你做封锁的动作就点一下就可以了,小程序运营者背后多少辛苦都将付诸东流,关键如果真故意违规那无可厚非,但如果利用“内容安全”吹毛求疵,那不合适,你做封禁的时候,也稍微考虑下,你的标准整个互联网环境是否做得到,如果按照你封禁的标准99%的小程序都得被封,唯独你就封了某几个,这是否有失公平?

最后一次编辑于  03-20  
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1 个评论

  • 咚咚咚
    咚咚咚
    03-20

    其实不是同行投诉,是微信官方发现审核的。不信你去投诉一个试试,很麻烦,搞得你自己都不想投诉,除非利益超级大!

    03-20
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    • 符号
      符号
      发表于移动端
      03-20
      如果是微信自身审核就更说不过去了,本地编辑还没发送到服务器,就要求内容安全,那谁能做到?
      03-20
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    • 咚咚咚
      咚咚咚
      03-21回复符号
      这个你要问微信了,现在违规少部分是别人投诉的,大部分都是微信审的
      03-21
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