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公众号运营:微信公众号和服务号推荐运营规范

公众号运营:微信公众号和服务号推荐运营规范

为提倡并鼓励创作者不断优化内容,提高创作质量,实现更高的曝光及影响力,微信面向创作者推出公众号和服务号信息内容「可选推荐」功能,我们在此作出如下说明:

1、 在内容编辑过程中,创作者可选择是否允许内容被推荐,该推荐功能所生效的场景为:公众号消息列表-看一看;内容详情页底部推荐;发现页-看一看入口推荐。可被允许推荐的内容形态包括:图文消息、图片消息、视频消息。

2、 创作者允许内容被推荐时,请注意,这并非表示该内容将会被成功推荐。不符合推荐运营规范和公众平台运营规范的内容将不会被推荐。建议在进行创作时,严格遵循相应规范,确保内容质量,以提高推荐的几率。

3、 转载和分组发表的内容将不会被推荐。

4、 内容发表后,创作者可以在发表记录中手动取消内容被推荐的机会。不过,我们需要提醒你,一旦创作者选择不允许平台推荐,将无法针对该篇内容重新选择允许平台推荐。因此在做出关闭决定前,请充分权衡利弊。

5、 为提高微信公众号和服务号的内容质量,营造良好的创作环境,我们对平台内的内容提出以下倡导和要求。

一、总则&价值观

我们鼓励倡导的内容:

1、 以传递知识、分享经验和展示个人观点为主要目的,有价值、有深度的原创内容。

2、 提供给用户好的阅读体验、精美的设计和排版的内容。

3、 使读者在轻松阅读中收获知识或思考的具有启发性、教育性或者娱乐性质的内容。

4、 金融、教育、医疗卫生、司法等专业人士发布的权威真实信息和专业知识。

我们不希望看到的内容:

1、 违反法律法规、违反社会主义核心价值观的内容。

2、 不实内容:例如通过捏造或扭曲事实的内容以吸引眼球博取流量的内容。

3、 违背公序良俗、违背科学的、不尊重他人的、令人极度不适等不良内容。

4、 仅以营销、广告为目的,缺乏实际价值的宣传和营销推广,甚至虚假宣传的内容。

5、 通过各种手段绕过平台检测、审核的内容。



二、运营规范

创作者的行为或内容如涉嫌违反以下运营规范,一经发现,相应的内容将不被平台推荐,或被平台取消推荐,包括但不限于:

1、恶意使用

1.1 危害平台安全、扰乱秩序的行为,如:

 •    提供破坏产品生态和流程的服务,如指导用户绕过防沉迷系统;

 •    钻平台漏洞以赚取流量;

 •    假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织以及国家(地区)、国际组织的名称、标识;假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织以及国家(地区)、国际组织的名称、新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或擅自使用具有新闻属性的名称,发布相关新闻报道;

 •    其他破坏平台秩序,影响平台公平性、真实性或造成其他不利于生态健康发展的行为。

1.2 恶意违规及对抗行为,如:

 •    使用技术手段规避检测;

 •    恶意注册使用公众号/服务号,批量运营;

 •    添加无关标签以误导用户。


2、 侵权内容

2.1 禁止侵犯他人合法权益的行为,例如:

 •    发布、传播推广盗版内容、资源;

 •    抄袭、搬运内容;

 •    通过在资料、内容中使用相近文字等来混淆大IP/品牌,误导用户认为其为版权方或授权方等正主,以实现不当目的。


3、 不实信息

平台鼓励真实、原创内容,不倡导不实信息。本规范所称的不实信息,指没有相应事实基础,通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于:

 •    偷换概念、断章取义,歪曲事件事实,可能会引发公众恐慌、扰乱社会秩序的标题和内容;

 •    在关注的社会热点或公众关心的事件、人物里编造或传播未证实的信息,以吸引点击增加流量或损害特定个人或群体的内容;

 •    对正常社会秩序和安全造成威胁的不实信息或传言;

 •    可能造成暴力行为的错误信息和无法证实的传言;

 •    利用新技术(如虚拟现实、aigc)制作、发布的虚假信息;

 •    未经考证的,无依据揣测的历史内容。


4、 违背公序良俗

公序良俗通常是指公共秩序与善良风俗。公共秩序,是指政治、经济、文化等领域的基本秩序和根本理念,是与国家和社会整体利益相关的基础性原则、价值和秩序。善良风俗,是指基于社会主流道德观念的习俗,也可称为社会公共道德,是社会成员所普遍认可、遵循的道德准则。

违反公序良俗的内容及行为,包括但不限于:

4.1 恶搞重大自然灾害、意外事故、恐怖事件、战争等灾难场面,从而达到煽动情绪,引起对立的目的。

4.2 传播不良价值观,如:

 •    宣扬流量至上,展示违背伦理道德的生活;

 •    宣扬浪费、攀比、误导消费、拜金主义等不正确价值观;

 •    实施或教唆“网络暴力”;

 •    鼓励PUA撩妹、撩汉等相关话题;

 •    煽动性别对立,性别歧视等。

4.3 传播不文明行为:

违反社会道德规范,展示、美化、宣扬不文明行为。

4.4 展示传播低级趣味,低俗擦边等文字、图片和视频,例如:

 •    露出/聚焦敏感部位的图片以及敏感部位未打码的真人写真/艺术摄影等;

 •    突出身材特征和敏感部位,含有性器官/性行为/性暗示的描述词汇,或强调男女交往的暧昧动作或描述的行为具有擦边倾向;

 •    av女优/男优、肉番等的文字介绍、图片;

 •    描述人类性行为模式,绑缚与调教,施虐与受虐,支配与臣服的内容。

4.5 宣扬暴力、恶意谩骂、侮辱嘲讽他人等的内容。

4.6 其他有悖于社会公德与善良风俗的内容。


5、 不良信息

我们希望让用户看到真实、科学的内容;不科学的内容可能会给人身体健康财产安全造成危害。不良信息包括但不限于:

5.1 不规范医疗科普,包括但不限于:

 •    科学性错误,如未经证实的养生、食膳、锻炼偏方秘方等;

 •    片面/夸大描述药品、商品、产品、服务等医疗功效;

 •    不符中医理论的内容,如宣传单味中药或药食同源食物治疗疾病。

5.2 宣扬伪科学,包括但不限于:

 •    无科学依据的食物相克、违背自然规律等内容;

 •    违背现有的大众认可的科学理论的内容

 •    宣扬封建迷信等内容。

5.3 平台不倡导不友好的、可能会引起用户生理心理不适的内容,包括但不限于:

5.3.1 观感不适内容,例如:

 •    死亡事故现场图;

 •    人体受到物理伤害的展示图,如烧伤、血流不止等;

 •    器官、脏器、肌肉组织或者皮肤病、炎症、大面积溃烂等实例图,图片部分内容引人不适;

 •    图片使用鬼怪正脸且较大等直观惊悚形象,引起读者不适;

 •    动物撕咬进食或蛇虫等近距离特写、密集镜头,容易引人不适;

5.3.2. 惊悚恐怖内容,例如:

 •    恐怖灵异画面的图集、视频、音频内容;

 •    真实涉及恐怖因素刑侦案件描述;

 •    都市灵异事件讲述,民间悬疑故事;恐怖灵异悬疑的小说漫画游戏作品;

5.3.3 误导类标题,包括但不限于以下情况:

 •    以浮夸的描述,煽动人群做/不做某行为的浮夸描述;

 •    标题夸大事件严重程度、紧急程度、受影响面从而煽动情绪;

 •    标题无中生有部分信息,以误导类的内容、描述,或者缺失、掩盖、歪曲事件具体信息和情况,使用户可能对时效性话题、事件产生错误理解或者不当关联的内容。

 •    标题与内容完全不一致,误导用户;或标题与正文内容/中心思想无关,或关联内容篇幅较小

5.3.4 关键信息缺失、不完整的标题,包括但不限于以下情况:

 •    标题信息不完整,影响用户阅读

 •    只为吸引用户点击,标题故意隐藏关键信息,制造悬念或话说一半。

5.3.5 平台不倡导可能降低用户体验的内容,包括但不限于:

 •    简单拼凑的无意义无逻辑内容,如重复文字堆砌的内容

 •    视频内容异常,如画质模糊、内容不完整、音画不相关等;

 •    制作混剪、拼接、P图等可能误导或欺骗用户的内容;

 •    封面图人物不完整、存在明显标记,或者画质不清等;

 •    通过外链、公众号/服务号发送消息等方式,强制或诱导用户关注公众号/服务号,提供奖励(实物奖品、虚拟奖品等)。

5.4 导流内容,包括但不限于以下情况:

 •    发布不完整内容,或通过二维码、文字等形式进行导流,内容的主要目的是导流用户至其他文章、小程序、其他公众号/服务号、视频号或第三方网页;

 •    内容信息不完整,导流用户至其他地方才看完整内容,影响用户体验。


6、 营销推广

平台不鼓励仅以营销、广告为目的,缺乏实际价值的宣传和营销推广,甚至虚假宣传的内容;包括但不限于:

 •    仅为组织宣传、商业推广广告的内容;

 •    以促进销售为主要目的的广告内容,包含折扣优惠的内容;

 •    强制或提供奖励诱导用户关注公众号/服务号。


7、低创作度内容

平台鼓励具有丰富信息含量的内容,欢迎为用户提供信息增量或情绪价值等价值的内容,不鼓励以各种形式进行疑似投机的低创作度内容,包括但不限于:

7.1 同质化内容,频繁发布高度相似内容,缺乏信息增量,如:

 •    短期内,高频发布结构、框架、核心观点完全一致,或多要素高度重合的内容;

 •    长期复用同一标题/封面图片 ,或对同一主题/素材反复加工翻炒,导致内容整体重复率过高。

7.2 疑似搬运、抄袭等原创度较低的内容,如:

 •    疑似搬运内容,大量复述站内、外的内容,仅进行少量语序、标点等轻加工,且不含增量信息;

 •    通过洗稿重组,保留他人原文核心逻辑/数据,仅重组语序/段落、替换近义词或增减无效信息;

 •    机械拼接、组合多篇同主题内容,仅作简单拼凑、融合而未提供增量信息的内容;

7.3 信息量不足,疑似无法为用户提供有效价值的内容,如:

 •    简单拼凑整合无意义信息,堆砌大量形容词、套话,缺乏实质性信息;

 •    图文失配或看图说话内容,逻辑机械而混乱,形成图、文之间的信息冲突;

 •    引用疑似不存在的数据、案例、言论作为依据,且未提供可验证来源。

7.4 低价值AIGC内容,平台支持新技术辅助创作但不鼓励借用新技术直接生成、批量制造低信息量内容,如:

 •    通过AIGC等技术生成文章主体内容,占比显著高于人工创作部分,且并不声明AI辅助创作;

 •    使用新技术,生成含事实错误、夸大表述或虚构数据的内容;

 •    简单指令生成套路式/碎片式信息,从而进行大批量发布的低质灌水内容。



8、 过时信息

过时信息指因时间推移或环境变迁,导致时效性、准确性或参考价值显著降低的内容,包括但不限于:

 •    ​时效失效型内容,主要指过往实施或应用,但因修订废止而失去约束力的政策法规、行业标准等内容;

 •    ​​价值衰减型​​内容,对以往发生的社会事件或传言等内容进行二次传播,且没有新的进展或观点,不具备新的阅读价值,带来较差阅读体验的内容;

 •    误导型内容,对历史事件通过语义扭曲、语境置换、暗示炒作等手段制造认知偏差,导致事件时间线模糊或误导为近期发生的行为。

参考:微信公众号和服务号推荐运营规范

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我是立十,非官方人员💍公众号💍运营资深忠实粉丝,专注回答社区中关于公众号的问题。


最后一次编辑于  2025-11-27  
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2 个评论

  • 小程序开发·断桥
    小程序开发·断桥
    发表于移动端
    2025-12-03
    你好,请问公众号发文是AI创作的文章会不会被平台限流呢?还能不能用AI创作呢?因为即使用AI也是需要有自己的思维和创意在里面的,不会是平白生成的
    2025-12-03
    赞同 1
    回复 1
    • 立十
      立十
      2025-12-03
      AI创作的文章,最好声明内容由AI生成。
      2025-12-03
      2
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  • 👑. Y
    👑. Y
    发表于小程序端
    01-27

    你好 微信公众号有人工客服可以联系吗

    01-27
    赞同
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