之前的我是用的微信小商店,功能都还算全,基本功能还算完善,还配有官方客服解决问题,功能也在陆续更新,不知道你们内部什么原因取消了微信小商店,改成了视频号小店,单独出来没错,可您抄都不会抄,视频号小店完全就是微信小商店的残次品,界面功能一模一样,没有任何区别,还功能不齐全。没人可以不运营不做,在这恶心我们商家,下面是我吐槽的点
1、审核各种慢,各种拒绝理由又不说明确,就只会用你们出的公告给我们自己看,我们人人都是教授是吧,能清楚您的公告规则的每一条,要商户自己对号入座是吧!
2、没有官方客服,我记得有段时间有开了官方客服,咨询每天都在排队,不过后面又关闭了,知道我们商户问题多,官方客服都不敢开了?
3、接入一下没有的功能:最无语的是闪购?有什么用,之前的限时优惠购都比这个好,出不实用的东西,运费险功能都没有,就只有7天无理由?
4、最无语的就是和其他平台一样出了评分,出了可以没问题规范商家,信服买家,可你这个评分的机制出出来真的就是来恶心商家的,几个差评的直接影响到你关闭优选联盟,提分难,掉分你们是专业的,提升数据百分之30多了,就加0.几假的很完全没用,还近90天的商家的评分我笑了,是不是订单少你们就判定评分少啊,没法算是吧,还有那毫不起眼的提示,客服咨询不明显,功能少,通知也不明显。什么处理都慢
不想吐槽了,真的烂,还不如解散了,什么处理都慢,完全就是放养商家一点都不负责任,这就是你们的态度!!!!
最主要的联系不到官方客服,有问题都不知道怎么解决。说资金账户日期有问题,叫修改,但是进去修改,根本就没有那个选项,请问怎么修改。
就是垃圾,各种审核不通过,也不说明确了