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pc端小程序openDocument:fail重装微信后解决-又不行了

pc端小程序预览pdf失败,报openDocument:fail,经排查系微信客户端升级的问题

问题现象:客服反馈有客户在windows上打开pdf失败,提示openDocument:fail

排查:

用自己的win10和win11测试多个pdf,都复现此问题,但是ios和Android都是正常的。

开真机调试,仔细检查代码并调试,未发现异常。使用代码片段测试依旧。

至此排除代码和pdf的问题,应该是api不支持windows或者环境问题。

故和客服确认微信版本的时候,发现她也是3.9.0.28能打开。故排除api问题,应该是客户端问题。

解决方案:卸载微信后,从官网下载最新版本安装后,问题解决

结论:通过微信-【设置】-【关于微信】-【检查更新】方式升级,估计是升级漏掉了解析器什么的

3.9.0可以-亲测

3.9.2可以

3.9.5不行

3.9.6不行-亲测


最后一次编辑于  2023-08-30  
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10 个评论

  • 潘宏智
    潘宏智
    03-15

    2024年3月15日(微信欺骗开发者日),亲测最新版本3.9.9.43仍未解决。社区说3.9.2可以,网上只找到3.9.2.23亲测也不行。有好人确定能用的版本下载地址发一个,不胜感激。

    03-15
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  • SkyFly
    SkyFly
    08-01

    mark 20240801 问题依然存在于部分PC机型

    08-01
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  • 白開水
    白開水
    07-18

    兼容性问题比较严重 同样的微信版本、操作系统 我的可以 同事的不行...

    07-18
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  • ネ
    05-29

    openDocument 指定fileType pc又可以打开

    05-29
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  • 努力de
    努力de
    05-06

    我现在有个客户就是这问题,我俩都是最新版微信,我就可以他就不行

    05-06
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  • 啊萍
    啊萍
    2023-11-07

    2023-11-07,问题依然存在

    2023-11-07
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    • 猫爪
      猫爪
      2023-11-19
      2023-11-19,问题仍未解决
      2023-11-19
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    • 💥
      💥
      2023-12-11回复猫爪
      2023-12-11,突然也出现这个问题了
      2023-12-11
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    • Aoyama Syouda
      Aoyama Syouda
      2023-12-20
      23 12 20 也有这个问题
      2023-12-20
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    • 祖
      2023-12-26
      2023-12-26 发现此问题
      2023-12-26
      1
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  • -
    -
    2023-08-14

    我就在这里放下话了 这群吃shi的人 整天写bug就厉害 微信一次次更新那些bug也会一次次再现 有些靠缓存登录的 天天丢失缓存要去删除wmpf里面的文件才能够好 你就看着这opendocument啥时候再出现这个问题吧

    2023-08-14
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  • Willian
    Willian
    2023-06-21

    官方回复3.9.5没适配,旧版本3.9.2可以打开...

    2023-06-21
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    • WX
      WX
      2023-06-25
      请问这个是在哪个文章里看到的呢?
      2023-06-25
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    • 阿白
      阿白
      2023-07-29
      3.9.6这个版本那也打不开吗?
      2023-07-29
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  • Willian
    Willian
    2023-06-21

    之前旧版本是可以打开的,更新之后打不开了,3.9.5.81打不开

    2023-06-21
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    • Willian
      Willian
      2023-06-21
      试了一下,windows版3.9.2是可以打开的,3.9.5打不开
      2023-06-21
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  • 途中
    途中
    2023-06-16

    同样的问题,目前PC端微信版本是3.9.5.81,卸载重装了也没用。。

    2023-06-16
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