企业微信经过近6年的更新迭代,从最初定义为连接内部的办公系统到连接微信生态、到与腾讯会议和腾讯文档两大产品融合打通、再到连接对外组织的突破发展,让企业微信早已不再是单一的内部办公应用。那么,企业微信是如何帮助企业全面提高工作效率?木鱼企微助手认为不妨从对内管理和对外管理两个方面来了解。
企业微信如何帮助企业提高工作效率
1、对内管理
人员管理
除了基础的打卡、审批、会议等各种OA应用,还可以提供人事管理等功能,让员工的沟通场景不受时间、低于限制,在线上就能完成工作内容,提升员工工作效率。
协同办公
通过微文档、微盘等整套协作工具,支持多人线上共同编辑文档,修改即时同步+严格的权限管理,并集成了日程、会议等效率工具。这些在线文档支持上传公司文件、产品资料、素材库、客户档案等等,员工可以随时随地查询和共享信息。同时,企业微信还提供着丰富的第三方应用供选择,满足企业各种场景的办公管理需求,还支持API接入自有应用等。不懂技术开发的企业可以选择与企业微信服务商合作,来帮助企业扩大和增加功能种类和功能的实用性。
审批流程化
从人事、行政到销售等,各个部门的审批业务都转移到表单流程上面来,通过审批流程的自定义设置和流程管理,只需要在上传审核,流程会根据事先自定好的流程进行流转,在系统上可以清晰的看到流程审批结果、流程审批意见,实现各类业务的标准化、无纸化、系统化快速办公。
消息通知
在企业微信上可发布企业公告,如节日放假通知、部门组织架构变动、人事调动通知等等,可以第一时间同步传达企业动态。
2、对外管理
客户管理
企业微信在引流获客、精细运营等环节都能提供细分支持功能,比如门店活码、渠道活码、批量添加好友、客户标签、客户群、对外收款、离职继承等功能都能帮助企业卫华客户,提升客户体验好感度。
第三方合作方
上下游功能是企业微信4.0当之无愧的核心要素,企业微信在不断打破组织与组织之间的传统沟通方式,重构一张新的数字化协同连接网络。企业微信能够做到从管理、沟通和业务三方面来全面赋能,帮助企业在组织间的协同合作更顺利。
群管理
通过企业微信号搭建社群更具官方权威,更不容易被客户抵触。通过渠道活码为客户分流标签入群管理,多方式建群,有互动雷达、消息群发、流失提醒、群SOP精准推送等功能,实现客户群高效运营。在社群内就可以成交转化交易,定时发布信息维护客户关系,做好客户服务,让触达用户更广更有效。
目前,企业微信是唯一能跟微信互通的商务软件,不仅能够帮助企业实现内部高效率办公,也为企业提供丰富的应用工具和接口,提高从员工个体到企业整体的运营效率。