我要的就是订阅消息，刚申请的公众号，订阅消息给强制灰色测试无法使用，我的公众号认证费白给了，怎么退款？你的产品服务不达标，我用不了，必须退。我要的就是订阅消息，刚申请的公众号，订阅消息给强制灰色测试无法使用，我的公众号认证费白给了，怎么退款？你的产品服务不达标，我用不了，必须退。