在使用小程序的时候,偶然会发生闪退。这里来讲一下闪退的问题该如何排查。
版本排查
发生闪退的时候,首先,要确认下 版本 是不是最新的。如果不是,建议更新版本再重试。旧版本的问题会在新版本进行修复哦。
小程序自查
确认版本都是最新情况下,还是有闪退的问题的话,建议先进行小程序自查~
一般情况下,闪退是因为内存使用过多导致的,小程序侧可以通过基础库提供 wx.onMemoryWarning 接口来监听内存不足的告警,当收到告警时,通过回收一些不必要资源避免进一步加剧内存紧张。
反馈官方
如果问题还是会出现的话建议反馈给官方处理,需要附带上以下信息点协助排查(划重点:完整的提供信息才可以加速问题处理进度哦!!!)
示例:
- 系统及微信版本号:安卓7.0.17、IOS 7.0.17(出现问题的时候,建议两端都测试,给出有问题的case)
- 必现 or 偶现:必现
- 可复现场景:代码片段 或者 线上小程序
- 复现步骤:进入首页,点击添加按钮等等,推荐录制复现的 视频(重点)进行上传。
- 上传日志:提供微信号,复现时间点(操作步骤:手机微信那里上传下日志: 我 -> 设置 -> 帮助与反馈:右上角扳手 -> 上报日志,选择出现问题的日期,上传日志)
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<button bind:tap="showmap">点击打开地图</button> <view class="map_container" style="height:{{height}}" wx:if="{{show}}"> <!-- <map id="navi_map" longitude="{{map_longitude}}" latitude="{{map_latitude}}" scale="7" include-points="{{markers}}" markers="{{markers}}" polyline="{{polyline}}"></map> --> <map style="width:100%;height:100%" id='navi_map' longitude="{{map_longitude}}" latitude="{{map_latitude}}" markers="{{markers}}"> <cover-image class='map-img' src='../utils/marker.png'></cover-image> </map> <button catch:tap="close">关闭地图</button> </view> const app = getApp() Page({ data: { map_longitude: 116.417636, map_latitude: 39.921797, markers: '', height: '', show: false, }, onLoad: function() { var _this = this; wx.getSystemInfo({ success: function(res) { _this.setData({ height: res.windowHeight - (res.windowWidth / 750) * 94 + "px" }) } }) }, showmap: function() { this.setData({ show: true }) }, close: function() { this.setData({ show: false }) } })
大家好,我们开发的时候碰到一个地图相关的闪退问题,无法解决,麻烦大家给出出主意。
我们的小程序使用地图功能,用户拖拉地图,根据中心点坐标来定位,用户确定后,返回中心点坐标给后台,下次打开的时候打开上次的坐标。主要逻辑和上面的代码基本一致。反复几次打开关闭地图,并且进行地图缩放,就会在某一次再打开的时候发生闪退,卡死等现象。发生问题时,大约有闪退、卡死、微信无响应、屏幕频闪、四种情况,一般是设定不同的 地图参数造成的,比如是否给定默认坐标。一般发生闪退,地图打开次数在2-6次之间,大部分都是第二次在打开地图就直接闪退。前提一定要对地图进行缩放,在腾讯地图下。
这个问题是7月份突然发生的,在此之前是没有问题的。大部分手机不存在这个问题,目前只发现三星A9 Star Lite存在此问题。该手机已经对微信进行了卸载,删除所有数据等操作,更新了最新版本依然无法解决。使用如上代码,也会发生相同的打开地图就闪退。
如上最基本的代码,依然会触发闪退问题,跟我们的代码没有关系。
另外,每次缩放的时候,把屏幕移到日本,出现here地图,或者日本本地地图,此时关闭地图再打开,就不会发生任何问题。
之前视频也拍了上传了,日志也上传了,所有的工作都做过了,依然无法解决。
也感谢社区技术运营专员-CJiang 的耐心帮助
但是这个问题依然未能解决,不能就这么放着吧?
麻烦大家给出出主意,如何是好
感谢感谢~
部分ios 和 Android 录制视频 然后上传 小程序就会闪退 我记得我在5月左右都提过这个问题了~
请问去哪可以反馈给官方呢?
如何回收资源?
为binnie打call
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