9月份社区为更好地保护用户隐私信息，优化用户体验，平台将会对小程序内的帐号登录功能进行规范、然后总结下关于新规以及社区的常见问题、不定时增加社区重要公告

增加小程序违规公告：https://developers.weixin.qq.com/community/operate

增加小程序模版消息公告：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00008a8a7d8310b6bf4975b635a401?blockType=1

增加微信外部链接内容管理规范：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification&from=timeline&isappinstalled=0

相关链接

模版消息公告

新规范链接

类目资质

恶意对抗平台规则的违规行为公告

小程序修改名称说明

小程序账号相关问题

小程序常见违规整改处理方案

微信外部链接内容管理规范

常见问题

服务范围开放的小程序？

对于用户注册流程是对外开放、无需验证特定范围用户，且注册后即可提供线上服务的小程序，不得在用户清楚知悉、了解小程序的功能之前，要求用户进行帐号登录。

若小程序属于第一种服务范围开放的小程序，还是建议可以在体验小程序功能后，用户主动点击登录按钮后触发登录流程，且为用户提供暂不登录选项

服务范围特定的小程序？

对于客观上服务范围特定、未完全开放用户注册，需通过更多方式完成身份验证后才能提供服务的小程序，可以直接引导用户进行帐号登录。例如为学校系统、员工系统、社保卡信息系统等提供服务的小程序

只用于公司内部使用的小程序，应该怎么改？

公司内部小程序，只限公司内部使用。如果是公司内部人员，授权微信会自动登录，或者后台数据库存在的手机号码，利用手机验证码登录也可以，这个并没有账号密码登录模式。

你好，经核实，贵方小程序功能无法体验，建议增加一种登录方式（如：账号、密码），并提供可登录体验的测试账号信息，填写在 版本描述处提交，以便审核人员及时体验到小程序功能

经核实，贵方小程序打开即要求授权信息，且点击取消授权后仍强制授权，为企业内部工具，建议在小程序的登录页面明确介绍小程序的具体功能，并且在登录及授权界面为用户提供接受/拒绝登录的权利，由用户自主选择是否进一步授权登录。

类似本地化生活服务的小程序只开通了部分城市，审核被拒绝？

经核实，贵方小程序打开提示：该地区暂未开放，功能无法体验，建议增加手动定位，并在版本描述中写明已上架正式内容的城市，以便审核人员审核。

审核团队的测试微信或手机号并未在我们数据库存在，导致审核失败？

或者类似的问题：我们可以提供测试手机号，或者测试微信账号密码，但是这都涉及到手机验证码，请问当你们登录的时候，我如何把验证码发送给你们？

请将测试信息填写在版本描述处提交审核，审核人员不能对外联系，所以请提供一个写死的验证码，感谢您的支持和理解！

因为小程序特殊性，用户打开必须要获取用户位置。地理位置授权影响登陆规范要求？

你好，如小程序仅要求地理位置授权，暂不属于帐号登录规范要求内

关键字搜索排序与审核通过后搜索不到小程序？

系统会根据query和小程序的相关性来判断召回和排序，后续我们会优化搜索策略，感谢反馈。有异议，提供appid、搜索词、搜索入口、搜索页面截图

刚审核通过发布后搜索不到是有延迟的，大概半天左右的延迟。如果着急可以发帖，注意发帖规范、附上小程序的APPID

仅提供注册服务的小程序，审核拒绝？

你好，如果你的小程序仅提供线上注册功能，后续服务是需要以其他方式提供的话，可以在说明要求使用帐号登录功能的原因后，引导用户进行帐号注册或登录。

然后官方加了一句⬇️。说明让用户体验小程序功能是很重要的。

而如果你的小程序除了线上注册外，还同时提供其他线上服务，建议先让用户体验、知悉小程序的功能后，再要求用户进行注册、登录。

审核好几天了，官方可以加急审核吗？？

你好，暂不支持加急审核，请耐心等待审核结果。根据社区规定，提审时间为7个工作日内的催审问题暂不予反馈，故此贴隐藏

关于 企业信息或法定代表人信息不一致？

建议发帖联系客服。注意发帖格式

等15个工作日，平台是拉取的工商局的数据。

可以联系客服工作人员吗，急在线等。

联系客服工作人员的正确姿势

是想咨询什么问题呢？不方便发帖咨询的话可以私信哦（进入个人主页私信功能）

审核超过7天了还是没有消息？？

审核时间为7个工作日，和7天还是有点不一样。

审核超过7个工作日，请刷新页面注意查看站内信，点击小🔔查看最新审核消息。

为什么审核我的小程序这么久，别人可以那么快？

官方整理回答

为什么你以前可以2-3小时通过审核，是因为你在运营/性能/用户等指标都达到优秀，所以符合小程序评测——优秀的标准，因此拥有急速审核的权益。常见问题见：https://kf.qq.com/faq/190108BJnmUN190108RrEnqE.html

你在某一次提交版本之后，小程序的性能存在问题，被我们检测到，所以便失去急速审核的权益，如果你需要急速审核，请你优化好小程序的性能再重新提交，你们可以自己在开发阶段利用工具的体验评分面板先自查一次，详细见https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/audits.html

最后补充一点，如果没有达到优秀的标准，日常承诺处理的审核时间是7个工作日内，如果没有超过7个工作日，催提审是不受理的

好消息是：官方加急审核的权益已经在开发，估计不久后会上线。

同一开放平台账号，绑定的移动应用和公众号，获取的unionid为什么不一致？

只要绑在一个开发者帐号下，即使主体不一样，也允许获取到统一的unionID。绑定同一个微信开放平台帐号下，同一个用户的unionID如果不同的，原因只能是开发者搞混openid。openid要对应所属的AppID，才会相同。 举个例子：

1.

小程序AppID：wxc104eb635b8cxxxx ——帐号A，

公众号AppID：wx311a2a9a8e1dxxxx ——帐号B，

2.核实帐号A和帐号B 绑定同一个微信开放平台帐号是：xxxxxx@sina.com ，所以用一个用户的unionID相同，

3.而开发者所反馈的出现unionID不同，原因是：所提供的openid不属于帐号A，也不属于帐号B，而是属于帐号C或帐号D，而帐号C或帐号D并没有绑定在同一个微信开放平台帐号下，所以unionID不同。