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社区常见相关问题总结贴--新增外部链接管理规范、模版消息公告

9月份更新的新规范后,关于审核的问题出现了很多。收集官方的优质以及个人开发经验发布了这么一个文章,后期不定时修补以及增加社区重大公告。

9月份社区为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台将会对小程序内的帐号登录功能进行规范、然后总结下关于新规以及社区的常见问题、不定时增加社区重要公告。


增加小程序违规公告:https://developers.weixin.qq.com/community/operate。

增加小程序模版消息公告:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00008a8a7d8310b6bf4975b635a401?blockType=1


增加微信外部链接内容管理规范:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification&from=timeline&isappinstalled=0


相关链接

模版消息公告

新规范链接
类目资质
恶意对抗平台规则的违规行为公告
小程序修改名称说明
小程序账号相关问题
小程序常见违规整改处理方案
微信外部链接内容管理规范


常见问题


服务范围开放的小程序?


对于用户注册流程是对外开放、无需验证特定范围用户,且注册后即可提供线上服务的小程序,不得在用户清楚知悉、了解小程序的功能之前,要求用户进行帐号登录。


若小程序属于第一种服务范围开放的小程序,还是建议可以在体验小程序功能后,用户主动点击登录按钮后触发登录流程,且为用户提供暂不登录选项


服务范围特定的小程序?


对于客观上服务范围特定、未完全开放用户注册,需通过更多方式完成身份验证后才能提供服务的小程序,可以直接引导用户进行帐号登录。例如为学校系统、员工系统、社保卡信息系统等提供服务的小程序


只用于公司内部使用的小程序,应该怎么改?


公司内部小程序,只限公司内部使用。如果是公司内部人员,授权微信会自动登录,或者后台数据库存在的手机号码,利用手机验证码登录也可以,这个并没有账号密码登录模式。


你好,经核实,贵方小程序功能无法体验,建议增加一种登录方式(如:账号、密码),并提供可登录体验的测试账号信息,填写在 版本描述处提交,以便审核人员及时体验到小程序功能


经核实,贵方小程序打开即要求授权信息,且点击取消授权后仍强制授权,为企业内部工具,建议在小程序的登录页面明确介绍小程序的具体功能,并且在登录及授权界面为用户提供接受/拒绝登录的权利,由用户自主选择是否进一步授权登录。


类似本地化生活服务的小程序只开通了部分城市,审核被拒绝?


经核实,贵方小程序打开提示:该地区暂未开放,功能无法体验,建议增加手动定位,并在版本描述中写明已上架正式内容的城市,以便审核人员审核。


审核团队的测试微信或手机号并未在我们数据库存在,导致审核失败?


或者类似的问题:我们可以提供测试手机号,或者测试微信账号密码,但是这都涉及到手机验证码,请问当你们登录的时候,我如何把验证码发送给你们?


请将测试信息填写在版本描述处提交审核,审核人员不能对外联系,所以请提供一个写死的验证码,感谢您的支持和理解!


因为小程序特殊性,用户打开必须要获取用户位置。地理位置授权影响登陆规范要求?


你好,如小程序仅要求地理位置授权,暂不属于帐号登录规范要求内


关键字搜索排序与审核通过后搜索不到小程序?


系统会根据query和小程序的相关性来判断召回和排序,后续我们会优化搜索策略,感谢反馈。有异议,提供appid、搜索词、搜索入口、搜索页面截图


刚审核通过发布后搜索不到是有延迟的,大概半天左右的延迟。如果着急可以发帖,注意发帖规范、附上小程序的APPID


仅提供注册服务的小程序,审核拒绝?


你好,如果你的小程序仅提供线上注册功能,后续服务是需要以其他方式提供的话,可以在说明要求使用帐号登录功能的原因后,引导用户进行帐号注册或登录。


然后官方加了一句⬇️。说明让用户体验小程序功能是很重要的。


而如果你的小程序除了线上注册外,还同时提供其他线上服务,建议先让用户体验、知悉小程序的功能后,再要求用户进行注册、登录。


审核好几天了,官方可以加急审核吗??


你好,暂不支持加急审核,请耐心等待审核结果。根据社区规定,提审时间为7个工作日内的催审问题暂不予反馈,故此贴隐藏


关于 企业信息或法定代表人信息不一致?


建议发帖联系客服。注意发帖格式


等15个工作日,平台是拉取的工商局的数据。


可以联系客服工作人员吗,急在线等。


联系客服工作人员的正确姿势


是想咨询什么问题呢?不方便发帖咨询的话可以私信哦(进入个人主页私信功能)


审核超过7天了还是没有消息??


审核时间为7个工作日,和7天还是有点不一样。


审核超过7个工作日,请刷新页面注意查看站内信,点击小🔔查看最新审核消息。


为什么审核我的小程序这么久,别人可以那么快?


官方整理回答


为什么你以前可以2-3小时通过审核,是因为你在运营/性能/用户等指标都达到优秀,所以符合小程序评测——优秀的标准,因此拥有急速审核的权益。常见问题见:https://kf.qq.com/faq/190108BJnmUN190108RrEnqE.html


你在某一次提交版本之后,小程序的性能存在问题,被我们检测到,所以便失去急速审核的权益,如果你需要急速审核,请你优化好小程序的性能再重新提交,你们可以自己在开发阶段利用工具的体验评分面板先自查一次,详细见https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/audits.html


最后补充一点,如果没有达到优秀的标准,日常承诺处理的审核时间是7个工作日内,如果没有超过7个工作日,催提审是不受理的


好消息是:官方加急审核的权益已经在开发,估计不久后会上线。


同一开放平台账号,绑定的移动应用和公众号,获取的unionid为什么不一致?


只要绑在一个开发者帐号下,即使主体不一样,也允许获取到统一的unionID。绑定同一个微信开放平台帐号下,同一个用户的unionID如果不同的,原因只能是开发者搞混openid。openid要对应所属的AppID,才会相同。 举个例子:
1.
小程序AppID:wxc104eb635b8cxxxx ——帐号A,
公众号AppID:wx311a2a9a8e1dxxxx ——帐号B,


2.核实帐号A和帐号B 绑定同一个微信开放平台帐号是:xxxxxx@sina.com ,所以用一个用户的unionID相同,


3.而开发者所反馈的出现unionID不同,原因是:所提供的openid不属于帐号A,也不属于帐号B,而是属于帐号C或帐号D,而帐号C或帐号D并没有绑定在同一个微信开放平台帐号下,所以unionID不同。


最后一次编辑于  11-01  
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8 个评论

  • 流年
    流年
    09-12

    老哥,反手给你一个赞

    09-12
    赞同 3
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  • 拾忆
    拾忆
    09-12

    给你回个赞~

    09-12
    赞同 2
    回复 1
    • 小满
      小满
      09-12
      改天有空结合老哥的在更新一下
      09-12
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  • Aleven、Qiu
    Aleven、Qiu
    10-14

    秀,优秀,蒂花之秀,反手给你个666

    10-14
    赞同 1
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  • A
    A
    09-12

    如果是不支持注册,只支持登录(无需获取微信授权,后台管理系统的账号)并且还有后续操作的;也需要用户先体验后主动登录嘛?

    09-12
    赞同 1
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    • 小满
      小满
      09-12
      有登陆这个动作的应该要处理一下的。或者在版本说明里面表明这个小程序是内部使用,不对外开放注册。那就是属于服务范围特定的范围录
      09-12
      1
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    • 小满
      小满
      09-12回复小满
      可以先提交一版审核试一下,看下审核能不能过。过了可以不发布,不过可以先修改
      09-12
      1
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    • A
      A
      09-12回复小满
      感谢
      09-12
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    • 小满
      小满
      09-12
      感谢你的关注和点赞。应该的
      09-12
      1
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  • 淼淼
    淼淼
    09-12

    左手一个赞,右手一个赞!

    09-12
    赞同 1
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  • 少肖
    少肖
    09-16

    我们要只做一个语音通话的功能,就是客户在公众号里面点击呼叫客服菜单跳到小程序,人后客人在小程序中授权个人信息进行呼叫,授权处我也加了取消登录与立即登录授权,我的这个项目不需要用户体验的,但是9月1号之后审核提交老是提示你好,小程序帐号登录功能暂未符合规范要求,请在用户了解体验小程序功能后,再要求用户进行帐号登录。请整改后再重新提交审核

    09-16
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    • 小满
      小满
      09-16
      做点内容进去,介绍之类的。判断从公众号呼叫客服菜单跳进来,直接进行呼叫。其他方式进来的就是浏览内容
      09-16
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  • 小杰
    小杰
    09-12

    类目资质啊!这个公司去申请都要好几个月,没有提前通知的预防方案吗?

    09-12
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  • Eric
    Eric
    09-12

    看来节前最后一天,大家都可以“摸鱼”~

    09-12
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