公众号运营小知识第三期

 

一、为什么不能插入公众号名片？

  有部分公众号运营者会遇到的问题：在插入公众号名片时，显示这个弹窗，点击「我知道了」按钮又没有反应，有部分运营者遇到连「我知道了」按钮都没有显示出来。

  出现这种情况，只需要将页面比例缩小一下，就可以点击了。

  附上浏览器快捷键：

  win快捷键：ctrl键+减号键；

  mac快捷键：cmmand键+减号键。

 

二、打开网页提示“此公众号被封禁，错误码：10004”？

  请联系该公众号开发团队反馈。

  如果你是该公众号开发者，先排查下是否用错APPID，若确认无误可在社区发帖提问，发帖时请附上提供完整的网页授权请求包和公众号APPID，以便官方专员看到后帮你查看。

  登录请求包示例：

 

三、Scope 参数错误或没有 Scope 权限，错误码：10005?

  请联系该公众号开发团队反馈。

  如果你是该公众号开发者，请先参考知识库排查一下：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ea06c4acc586aa92c42e1657809 ；

  若参考知识库排查后，仍无法定位问题，你可以在社区发帖提问，发帖时请附上完整的网页授权请求包和公众号APPID，以便官方专员看到后帮你查看。

  登录请求包示例：

 

四、操作过于频繁？

  在公众平台出现操作过于频繁的提示，建议24小时后再操作，期间不要触发。
  如果24小时后仍无法操作，你可以在社区发帖提问，发帖时请附上最近操作的具体时间（具体到分钟）、公众号原始ID、相关截图，以便官方专员看到后帮你查看。

 

五、提示字数不够无法声明原创？

  在声明原创的时候，明明写了有300多字了，怎么系统还是说字数不够，不让声明原创呢？
  可以参考一下官方的回答：

  原创相关规则说明，详情请查看官方指引：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2 。