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小程序开通云闪付支付后常见问题Q&A

小程序开通云闪付支付后常见问题Q&A

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Q1:小程序如何开通云闪付支付功能?

A1:超级管理员扫码登录商户平台「点我访问」,点击「产品中心」->「开发配置」->「支付方式配置」->「开通“云闪付付款”功能」
小提示:支付方式配置在页面最底部

Q2:开通“云闪付付款”功能后小程序需要做开发对接吗?

A2:不需要,开通“云闪付付款”功能后,商户号绑定的小程序默认就支持云闪付付款了,无需做任何开发对接,原有系统无需调整。

Q3:用户使用云闪付付款,商户收款手续费是多少?

A3:与商户号原费率保持一致,举例:用户在商户A小程序使用云闪付支付100元,商户A当前费率为0.6%,则应收手续费应收为1000.6%=0.6元。

Q4:用户使用云闪付付款,商户收款资金在什么时间结算到商家银行卡?

A4:用户使用云闪付付款实时到微信支付商户号,根据商户号原结算周期结算。举例:用户在商户A小程序使用云闪付支付100元,商户A当前结算周期为T+1并开通自动提现功能,则在用户付款时间后一个工作日自动提现到商户银行卡。

Q5:用户使用云闪付付款的订单应如何进行查询?

A5:1.在商户后台通过交易账单中的「付款银行」字段来检索对应的订单
扫码登录商户平台-交易中心-交易账单-下载交易账单,「付款银行字段」取值为:UPQUICKPASS_CREDIT和UPQUICKPASS_DEBIT的,即为用户使用云闪付付款的交易


2.微信端可以通过商家助手小程序查看,访问「微信支付商家助手小程序」,点击「收款记录」,付款人展示为“云闪付用户”的,即为用户使用云闪付进行付款的交易。

Q6:小程序“云闪付付款”功能是否支持服务商模式?

A5:支持

Q7:某个小程序可以单独关闭用户使用云闪付付款功能吗?

A7:可以,商户可以在商户平台指定小程序关闭该功能,并查看已关闭的小程序列表。超级管理员扫码登录商户平台「点我访问」,点击「产品中心」->「开发配置」->「支付方式配置」->「新增关闭云闪付APPID」,添加成功后该小程序用户将不再支持云闪付付款
小提示:支付方式配置在页面最底部

Q8:用户在小程序使用云闪付付款是否支持云闪付优惠?

A8:支持云闪付通用优惠或全场优惠

Q9:用户使用云闪付付款后支付结果通知没有「attach」字段返回是什么原因?

A9:已知问题,已排期修复

Q10 :商户后台开通了“云闪付付款”功能,为什么小程序支付时没有云闪付付款功能入口呢?

A:1、手机需要安装云闪付APP
2、云闪付付款选项需要调起微信支付后才会让用户选择,当小程序自身功能有多项支付选择时,需要选择「微信支付」后才可会有云闪付付款选择

Q11:用户在小程序使用“云闪付”付款后,服务商还有技术服务费吗?

A:满足基础技术服务费和行业政策要求的,保持不变

Q12:商户后台开通配置云闪付后,支付时没有云闪付付款选择如何排查?

A:
1.商户在后台关闭了此功能;
2.用户手机有安装云闪付app;
3.如属于以下场景,也不会展示云闪付:境外交易、指定身份支付、未成年支付、支付中签约;
4.商户号为新开通商户或近期无交易,要有稳定的流水后才会开启入口;
5.开通了“自助清关”产品不会展示云闪付;
6.电商收付通托管模式的商户不会展示云闪付;
7.小微商户(注:商业版小微灰度内测阶段)不会展示云闪付。

如有更多疑问可以跟帖回复,也可以拨打95017进行咨询

最后一次编辑于  2021-12-31  
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25 个评论

  • 苦行僧
    苦行僧
    2021-12-29

    有哪位大神知道:微信小程序两个礼拜前云闪付功能正常,现在云闪付功能突然没有了,并且不属于以下这些问题,是什么回事呢?求赐教

    2021-12-29
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    回复 1
    • Memory
      Memory
      2021-12-29
      因为新增了条件,以前满足的,现在不满足就不展示入口
      2021-12-29
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  • 苦行僧
    苦行僧
    2021-12-29

    为什么微信小程序商户的云闪付功能之前测试都好好的,今天突然没了,这是为什么呢?


    2021-12-29
    赞同
    回复 13
    • Memory
      Memory
      2021-12-29
      看Q12
      2021-12-29
      回复
    • 苦行僧
      苦行僧
      2021-12-29回复Memory
      我看了呀,不属于Q12所说的的问题呀,我是有稳定的流水,境内交易,小程序与商户号都超过3年了?为啥前几天有云闪付功能,今天突然就没了呢?
      2021-12-29
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    • 苦行僧
      苦行僧
      2021-12-29回复Memory
      您晓得这是什么原因吗?
      2021-12-29
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    • Memory
      Memory
      2021-12-29回复苦行僧
      是否有开通自助清关?
      2021-12-29
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    • 苦行僧
      苦行僧
      2021-12-29回复Memory
      自助清关处于关闭状态,从未开通过
      2021-12-29
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  • 汤圆他爸!
    汤圆他爸!
    2021-12-29

    是否支持间连呢?

    2021-12-29
    赞同
    回复 1
    • Memory
      Memory
      2021-12-29
      不支持
      2021-12-29
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  • 陈松坚
    陈松坚
    2021-12-29

    服务商后台如何关闭云闪付支付呢

    2021-12-29
    赞同
    回复 10
    • Memory
      Memory
      2021-12-29
      服务商没有权限操作
      2021-12-29
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    • 陈松坚
      陈松坚
      2021-12-30回复Memory
      服务商下面的商户怎么关掉呢?
      2021-12-30
      回复
    • Memory
      Memory
      2021-12-30回复陈松坚
      登录商户后台「产品中心」->「开发配置」->「支付方式配置」找到云闪付关闭就可以了
      2021-12-30
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    • Soloist
      Soloist
      2021-12-31回复Memory
      可是服务商下面的商户,没有权限登录商户后台呀!
      2021-12-31
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    • Memory
      Memory
      2021-12-31回复Soloist
      间连?
      2021-12-31
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  • ㅤㅤ
    ㅤㅤ
    2021-12-20
    开发配置已经开通了云闪付 提交订单以后直接跳转到微信支付 并没有云闪付按钮 手机里也安装了云闪付 微信也已经更新到最新版本 这个是什么情况?老师
    2021-12-20
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    回复 5
    • 罗威
      罗威
      2021-12-20
      我也遇到这种情况了,之前都支付了突然又没有了
      2021-12-20
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    • AL
      AL
      2021-12-21回复罗威
      解决了吗?我也是这样,11月份都测试可以了,昨天看又没有云闪付了
      2021-12-21
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    • Memory
      Memory
      2021-12-29回复AL
      看Q12
      2021-12-29
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    • 苦行僧
      苦行僧
      2021-12-29回复AL
      我的也是,两个礼拜之前云闪付功能正常,今天突然没有云闪付了。您的云闪付问题现在解决了吗?
      2021-12-29
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    • 苦行僧
      苦行僧
      2021-12-29回复罗威
      罗先生:您的这个云闪付问题解决了吗? 求解决方案?
      2021-12-29
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