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希望微信解决公众号遭受恶意投诉的事宜

公众号恶意投诉不解决,微信搜索就是一个大漏洞,根本不可能做到公平公正!

相信看懂这个图的朋友一定都知道,这就是竞争对手在准备恶意投诉之前下的战书。而为什么他们会这么做,仅仅因为一个怀疑。怀疑是我们在投诉他,真的好笑。如果关注我发帖的朋友,一定知道,就在9月份我还一直在呼吁微信审核团队对恶意投诉的管理。然后,微信似乎并不理睬,也就有了这张图的诞生,对手直接进到我们的在线客服,留下了这么明显的印记。

然而,不管我们怎么申诉这是恶意投诉,微信就一个态度,即“被投诉即受理,有申诉不理睬”。试想一下,如果好不容易经营起来的账号,好不容易申请下来钱认证的账号,被竞争对手这么堂而皇之的恶意投诉,而作为官方的微信却不管不问。就连申诉都可以不搜集双方的证据,就偏信投诉者腹黑的理由,微信官方的这种行为是不是一种强盗行为,一种助长歪风邪气的行为,一种不公平的导向性的暗操作。

可以说,正是因为微信官方的这种行为,才让竞争对手这么猖獗,正是因为微信这种不管不问的态度,才让这种流氓行为滋生。作为官方的微信,难道你们不应该反省反省,检查一下自己的工作是不是到位。

而我们为了讲述清楚事情,也还特意跟投诉者进行了沟通,换来的依然是持续的投诉,持续的流氓行为的报复。难道说,微信官方的态度,就是要帮助这样的流氓公司或者个人,让他做大做强?就如你公众号的口号一样:再小的个体也有品牌。

难道说,账号在被投诉之后,让双方拿出证据都做不到?

难道说,但凡接到投诉,你们就不给被投诉方解释的机会?

难道说,流氓的样子,才是微信真正的样子?

如果你们并不是想助长歪风邪气,那请你们好好的做好投诉审核工作,而不是当狐假虎威里面的那只没用的老虎!

最后一次编辑于  11-04  
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