视频号小店主体注销，里面的保证金跟货款提不出来，现在联系视频号小店的服务人员没有任何的人工通道，只有一个官方给的邮箱，邮箱只有自动回复，发邮件将近两个月没有任何人回复处理，请问大家有遇到这样的问题吗？视频号小店主体注销，里面的保证金跟货款提不出来，现在联系视频号小店的服务人员没有任何的人工通道，只有一个官方给的邮箱，邮箱只有自动回复，发邮件将近两个月没有任何人回复处理，请问大家有遇到这样的问题吗？