有没有哪位大佬可以解答一下！

我们之前以公司为主体注册了一个视频号，用管理员的微信对其进行了认证，但是目前这个视频号我们登录不上了，想用管理员的微信再去认证新的视频号也没有办法。有没有什么办法可以解除管理员微信号对原视频号的认证呢？或者还有什么办法可以找回视频号呢？感谢解答！