评论

给企业微信一些中肯的建议!!!

企业微信一定要明白自己的核心优势,一定是和微信、QQ这两个大的腾讯自家社交产品的深度打通,微信互通都做不好,这个产品永远只会是个追随者,而不是引领者!

企业微信作为一个toB的产品出来也很有几年了,从微信企业号走到今天,非常缓慢非常低效率,这也导致了在和dingding的竞争中处于下风。下面给腾讯企业微信产品的几点建议:

1、企业微信一定要明白自己的核心优势,一定是和微信、QQ这两个大的腾讯自家社交产品的深度打通,微信互通都做不好,这个产品永远只会是个追随者,而不是引领者!

2、腾讯内部再重视一点吧,不要担心这个产品和微信打架,顾虑重重做出来的肯定是个四不像,就像现在一样槽点重重!

3、下面就举几个例子:

①企业微信限制了客户朋友圈展示、每个客户每天最多只能看到一条(实际上他可能根本看不到,客户就你一个好友吗?),好吧,就算这个合理,还搞了个限制企业展示给客户朋友圈的人数,必须降低投诉率才能扩容,像我们现在有6万多客户,但是可以给客户朋友圈展示的只有1万客户,这是个什么逻辑!合理吗?产品是怎么设计的?关键指标:客户投诉率我们也看不到啊,谁能告诉我这投诉率是多少!我的建议:这个完全可以全量开放。限制这个有什么意义,限制这个我干嘛用企业微信,直接用微信不香吗?

②作为企业微信收费功能之一的,会话存档,竟然设计了一个超强提醒,哪个企业敢用,客户添加以后弹出那么夸张的一个小程序,是要告诉客户我要收集你聊天记录了,你要不把我删了或者拉黑吗?这个功能还是企业微信的收费功能,但是我给新用户提醒下:慎重考虑是否开启,因为会导致客户流失率剧增!我的建议是,可以有提醒,但是提醒可以弱化啊。

③现在微信给视频号那么高的权重和入口,视频号转到企业微信上竟然还显示不支持的消息类型,只能说你们内部割裂太严重了?我的建议:微信的新功能,企业微信一定要紧跟。

4、说一说我对微信和企业微信这两个产品的看法,微信是个成功的社交产品,是toc的,企业微信是个tob的产品,会更多的被企业用来做客户管理而不是企业内部员工管理这些,企业微信完全可以将更多功能作为增值服务针对企业收费,这一点已经足够区别于微信了!为什么是客户管理,因为看中的是企业微信和微信的互通能力!为什么目前还不是内部管理的好工具,因为如果前面和客户的互通没做好,用惯dingding的企业估计不会迁过来!

最后一次编辑于  03-31  
点赞 2
收藏
评论

3 个评论

  • 西西
    西西
    04-01

    视频号也被做的一塌糊涂,推荐机制还不如三流团队的算法机制,在D音K手的压制下,视频号内容同质化严重,混剪搬运占据主流,原创优质内容得不到推荐,优质的号主无法变现等等,生态如果没有快速建立起来估计要凉凉。如果视频号是一个APP的话,估计早就凉了,微信小商店也是人人都开店了,店铺的客户从哪里来?作为一个互联网大厂,微信小商店,小程序联盟,上线BUG不断,

    04-01
    赞同
    回复
  • 西西
    西西
    04-01

    不得不吐槽下企业微信,如果仅是内部管理,dingding完全可以。1.企业微信主动添加客户,客户需要三步才能添加成功,每一步就会减少一批人。2.最近企业微信群封的也比较严重,正常的客户运营无任何违规也被封禁,用户投诉的情况估计没有审核机制或者说审核机制比较薄弱。有投诉就封,被同行恶意举报也封。。

    04-01
    赞同
    回复
  • 天子
    天子
    03-31

    微信和企业微信团队一直都是这样,犹抱琵琶半遮面的,遮遮掩掩的,凡事想做又要限制的死死的。

    干不成大事

    03-31
    赞同
    回复 1
    • 方老师🇨🇳
      方老师🇨🇳
      03-31
      我也感觉是两个产品估计是存在竞争吧 限制太多了 我们企业用起来真的是一种入坑的感觉 唉
      03-31
      回复
登录 后发表内容