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微信对话开放平台 | 平台问题反馈及功能更新

微信对话开放平台问题反馈公示 微信对话开放平台地址:https://openai.weixin.qq.com/

各位开发者:

为更好完善帮助大家搭建对话系统及完善平台的使用体验,将在此篇文章中持续更新我们在社区及平台上收到的问题反馈、需求的处理进度,希望我们一起打造真正能为各位创造价值的平台。

2020年7月10日

新增功能:

  1. 【技能商店】发布新版-成语接龙
  2. 【技能商店】下架:电影评分查询、微视短视频
  3. 【基础功能】面向企业主开放企业微信接入能力
  4. 【基础功能】开启第三方平台接入内侧
  5. 【小程序插件】1.1.24 支持匿名用户转人工

已排期的需求:

  1. 【基础功能】微信对话开放平台2.0(增强用户标签、广告等相关能力)
  2. 【客服】平台侧和客服小程序,向客服人员开放匿名用户接入

2020年4月21日

已排期的需求:

  1. 【客服】人工客服支持转接
  2. 【客服】客服记录支持分享
  3. 【客服】小程序插件,支持接入在线客服

11月11日

排期中的需求:

  1. 机器人回答支持多条回复----11月30日
  2. 富文本支持不绑定公众号情况的上传----11月30日
  3. 技能商店----11月15日
  4. 首批技能商店中的技能配置----11月15日
  5. 客服人工座席—12月20日
  6. clickFlow----12月

10月25日
新增功能:

  1. 机器人回复编辑器优化
  2. 丰富更多NLP能力,可直接调用
  3. 新增机器人动态提问回复类型

排期中的需求:

  1. 机器人回答支持多条回复----11月11日
  2. 富文本支持不绑定公众号情况的上传----11月15日
  3. 技能商店----11月15日
  4. 首批技能商店中的技能配置----11月15日
  5. 客服人工座席—12月20日

10月11日
新增功能:

  1. 新增机器人自定义昵称自定义
  2. 新增相关意图推荐的推荐话术
  3. 新增机器人动态提问回复类型
  4. 新增机器人聊天记录导出

问题反馈:

  1. 希望一个机器人账号可以绑定多个公众号
  2. 富文本支持不绑定公众号的情况下上传
  3. 希望增加客服人工座席

排期中的需求:

  1. 机器人回答支持多条回复----11月11日
  2. 富文本支持不绑定公众号情况的上传----11月1日
  3. 易用性优化----11月1日
  4. 技能商店----11月1日
  5. 首批技能商店中的技能配置----10月25日
  6. 客服人工座席—11月20日
  7. 机器人回复文本编辑器优化—10月25日

10月11日
问题反馈:

  1. 创建高级技能时的前端展示问题 (已解决)
  2. 希望一个机器人账号可以绑定多个公众号
  3. 富文本支持不绑定公众号的情况下上传
  4. 希望增加客服人工座席
  5. API中“多项选择”的服务什么作用?(已解决)

排期中的需求:

  1. 机器人回答支持多条回复----10月18日
  2. 富文本支持不绑定公众号情况的上传----11月1日
  3. 易用性优化----11月1日
  4. 技能商店----10月25日
  5. 首批技能商店中的技能配置----10月25日
  6. 客服人工座席—11月1日

9月23日
问题反馈:

  1. 批量上传模板的模板优化(已解决)
  2. 机器人回复配置无法修改(已解决)
  3. 机器人回复图片支持多条回复
  4. 在机器人回复中换行符后,在小程序里面无法生效(将在1.1版本中解决)
  5. 希望一个机器人账号可以绑定多个公众号
  6. 可查看、下载用户及机器人的对话记录(已解决)
  7. 富文本支持不绑定公众号的情况下上传
  8. 希望增加客服人工座席

排期中的需求:

  1. 机器人回复增加动态回复类型----已上线
  2. 机器人设置中针对模型及推荐问题的配置—已上线
  3. 技能配置攻略的文章:包含三个基础技能(猜拳、末日生存游戏、垃圾分类)-----已完成
  4. 小程序插件支持富文本回复(已支持图片)-----10月18日
  5. 下载模板优化----已完成
  6. 机器人支持自定义人设名称----已完成
  7. 机器人回答支持多条回复----10月18日

9月18日
问题反馈:

  1. 批量上传模板的使用教程及模板优化(已解决
  2. 机器人回复配置无法修改(已解决
  3. 机器人回复图片支持多条回复
  4. 在机器人回复中换行符后,在小程序里面无法生效(已解决
  5. 希望增加教学视频,包括技能配置的教程(持续更新中
  6. 平台词典配置中,同义词不生效(已解决

排期中的需求:

  1. 词典中同义词功能—已完成
  2. 机器人回复增加动态回复类型----9月26日
  3. 机器人设置中针对模型及推荐问题的配置—9月26日
  4. 技能配置攻略的文章:包含三个基础技能(猜拳、末日生存游戏、垃圾分类)-----已完成
  5. 小程序插件支持富文本回复(已支持图片)-----10月11日
  6. 下载模板优化----10月11日
  7. 机器人支持自定义名称----10月18日
  8. 机器人回答支持多条回复----10月18日
最后一次编辑于  07-31  
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评论

41 个评论

  • 银河广告 苏洋-13683818587
    银河广告 苏洋-13683818587
    06-20
    公众号中发送的语音、表情 小程序中发送的表情 在对话开放平台的电脑端以及手机端聊天界面中都无法显示,希望能完善,谢谢!
    06-20
    赞同
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  • 银河广告 苏洋-13683818587
    银河广告 苏洋-13683818587
    06-20
    在小程序客服消息中,无法通过回复预设内容拉取预设小程序,希望能实现此功能。
    06-20
    赞同
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  • 白雲外²⁰²⁰
    白雲外²⁰²⁰
    04-29
    将对话平台的功能接入微信公众号后台的“自动回复”—“关键词回复”是不是能更好的服务广大服务号用户。
    04-29
    赞同
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  • 安静的美男子之香水续命🤔
    安静的美男子之香水续命🤔
    03-26

    新用户无法扫码注册了

    03-26
    赞同
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  • T-ian°
    T-ian°
    03-01
    如何把公众号的内容,对接到QQ群
    03-01
    赞同
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  • Harris
    Harris
    02-23
    我设置了高级技能。回复了1之后就不能返回去选择2答案了。请问要怎么设置
    02-23
    赞同
    回复 1
    • 微信对话开放平台
      微信对话开放平台
      04-20
      如果是静态数据,没有服务端接口,可以用问法推荐 配合意图的设置,来实现。 另外近期会发布相关教程,请关注官方官方动态
      04-20
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  • 白雲外²⁰²⁰
    白雲外²⁰²⁰
    02-17
    功能这么强大的智能平台,接入方式能简单点,像“吐个槽”那样能直接接入公众号“自定义菜单”里就太好了。
    02-17
    赞同
    回复 1
    • 微信对话开放平台
      微信对话开放平台
      04-20
      这个功能是有的,只是暂时没有开放,我们跟产品同学商量一下
      04-20
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  • 客服中心
    客服中心
    02-13
    机器人无法绑定公众号
    02-13
    赞同
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  • 、一切都好
    、一切都好
    02-13
    为什么我的公众号接入平台,绑定公众号绑定不了呢
    02-13
    赞同
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  • 黑白分明
    黑白分明
    02-05
    停止95_400开头的电话骚扰。
    02-05
    赞同
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