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【多商户】小程序直播带货操作手册+运营玩法介绍V2

直播带货是2020年零售新风口。受疫情影响截止到目前,线下面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力的商家,纷纷开始转型线上打起“增长保卫战”,直播正是连接“暂停营业”商家与“闭门在家”消费者的枢纽之


直播带货是2020年零售新风口。受疫情影响截止到目前,线下面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力的商家,纷纷开始转型线上打起“增长保卫战”,直播正是连接“暂停营业”商家与“闭门在家”消费者的枢纽之一。


小程序直播---


是微信免费提供给商家的实时视频直播工具。酷客多小程序目前已经完成了小程序直播插件开发,商家可使用酷客多小程序为用户提供直播服务,在小程序内流畅完成购买交易闭环,提升转化率。

直播案例

小程序直播上线后,许多品牌纷纷布局,其中有完美日记、维格娜丝、快鱼、爱客、NOME家居等品牌。通过小程序直播,有人首次直播2小时就卖了113万!


1、时尚品牌爱客在2019年11月的首场小程序直播中创下了113.5万元的销售金额,且其中有近20万的销售额,是由新用户完成的。

2、休闲服饰品牌快鱼在2月5日的首播收获近20万观看人数,促成了超50万的成交额。次日,成交额增长到130万。

3、女装品牌维格娜丝在2月26日的直播两个半小时破破百万交易额,平均客单价2500元,最高单件成交价格超过8700元。

4、线下品牌NOME诺米家居在2月28日首场直播中,收获了21.5万观看人数,12.2万评论,125.4个赞。

产品特点

开通便捷

平台需在小程序公众号后台开通直播功能,然后在酷客多后台启用直播插件并升级代码即可使用(下载代码进行升级或将代码授权给酷客多平台完成升级)。

加快交易闭环

区别于传统平台直播,小程序直播的用户可直接在小程序中即可进入直播间,直播间内点击商品即可进入商品购买页(同时直播页面将悬浮在购买页),即观看直播与购物皆在同一个小程序内闭环,极大提高购物转化效率。

将观众转化为会员

在用户的边看边买的过程中,无需跳出当前小程序,因此将直播流程在商家小程序内闭环更大的好处是将观看直播的用户转化为会员,沉淀商家的私域流量。直播无疑也是获取用户、促成交易的有效途径。

如何开通使用

1:开通直播功能


平台需在小程序后台启用直播功能(公测中,未全面开通)。

开通条件:

https://res.wx.qq.com/mmbizwxampnodelogicsvr_node/dist/images/access_02b58d.pdf


2:配置直播功能

注意:微信公众号开启小程序功能后,必须要在酷客多后台先启用插件开关再下载代码包进行升级方可使用。

启用直播功能后,平台需在酷客多后台【营销推广-营销管理-小程序直播】菜单中一键启用直播插件,并下载代码包进行升级即可使用直播功能。


3:配置用户端入口

当配置直播功能完成后,可凭借需求在【店铺管理-模板市场-功能入口】处配置直播间入口,用户即可边观看直播边进行购物。


4:创建直播间


平台在小程序公众号后台处可创建多个直播间,并选择要直播售卖的商品(需提前录入商品审核通过即可售卖),同时也可创建抽奖活动等互动效果。


5:主播使用主播端进行直播,用户进入小程序商城观看直播

主播登陆微信小程序后台进入直播间,扫描【开播码】即可进入主播端小程序进行直播。


6:直播结束后,平台查看直播带来的销售订单

注:订单数指通过直播间进入商品购买页进行购买(或加入购物车后购买)的订单数

平台方可登陆酷客多后台在【营销推广-营销管理-小程序直播-数据统计】菜单中查看各直播间的带来的订单转化(销售订单,销售金额)。

营销玩法简介:

作为平台和商家,除了了解小程序直播的功能以外,需要关心的是:小程序直播如何实现获客和转化?

以下几种思路供平台思考。

平台可以通过「门店+公众号 +微信群+个人号+小程序」+「直播」的组合运营策略,帮助平台实现获客和转化。


(1)小程序直播活动、内容策划

做直播卖货之前,一定要先选品,然后做活动和内容策划。

因此,在开播前,我们要针对不同的目标用户或者在不同的时间节点,做不一样的营销活动以及直播内容。

(2)线下+公众号 +小程序直播


平台除了在自己的公众号宣传之外,还可以寻找当地的生活资讯类公众号以及其他渠道联动进行更精准地投放,吸引更多人关注订阅直播。

同时也能为线下门店引流。这样联动投放的形式,一定要将投放渠道利益最大化地来做自己的私域流量。


(3)公众号+微信群+个人号+小程序直播

活动预热期间,可以同时在公众号图文、微信群公告、个人号朋友圈联动推送直播活动,引导对活动有兴趣的用户进直播微信群。

在直播开始前几天,每天通过不同的内容、福利、活动活跃群氛围,来充分调动目标用户的兴趣,上线后再在直播间进行运营引导下单。


最后一次编辑于  2天前  
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