业务需求:
在拉新活动中增加抽奖页面,以提升用户参与热情并增添活动吸引力。
在交易场景中增加抽奖页面,用于用户激活和复购。
前期调研:
在前期调研中,我们研究了微信小程序中的“活动抽奖”、“抽奖专业版”、“抽奖助手”,以及刚推出的微信云开发·云模板等。经过比较,“活动抽奖”和微信云开发·云模板更符合我们的业务需求。然而,由于微信云开发·云模板需要进行一些调整,而我们还不太熟悉其操作流程,因此我们选择了“活动抽奖”和“抽奖专业版”来支持我们的拉新活动。然而,拉新活动持续了大约一周后,我们发现由于抽奖环节导致了客户流失严重,并收到了投诉。经过了解,发现是由于抽奖工具导致了用户流失。尽管我们已经开通了抽奖工具的高级VIP权限,但仍然遇到了广告弹窗以及反复提示用户授权推送权限的问题,而且推送给用户的消息都是抽奖工具平台的营销广告,这严重影响了用户的使用体验。因此,我们寻求了微信云开发·云模板团队的帮助。
云模板团队的支持与优化
云模板团队积极响应,深入了解我们的需求,并提供了宝贵的指导。经过数次会议沟通,云模板的抽奖功能已经完美地融入到我们的拉新活动中,有效提升了用户的抽奖体验。测试结果显示,新的抽奖工具不仅用户参与度高,还显著提高了抽奖率。我们对此表示衷心的感谢!
实际运用与效果
我们采用了云模板的幸运九宫格模板。由于我们的目标是新用户,因此要求用户只能参与一次抽奖。但是云模板的幸运九宫格限制了单日抽奖次数以及单用户单日抽奖次数。我们向云模板开发团队反馈了这个问题,他们立即召开会议,并提出了解决方案!针对抽奖活动与小程序的交互问题,云模板开发团队也迅速给出了代码调整逻辑。目前,我们仍在解决抽奖活动的首屏加载问题,他们也在进行调整中,期待他们提出的首屏加载速度优化方案。
拉新活动的成功让我们看到了抽奖在提升用户参与度和活跃度方面的巨大潜力。未来,我们计划将抽奖活动应用到更多交易场景和其他业务板块,以进一步推动业务的增长。
感谢微信云开发·云模板团队在整个过程中的鼎力支持和专业指导,让我们能够顺利实现业务需求,提升用户体验,为业务增长注入新的活力。