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微信公众号被错封,申诉无果只能来这里找你们了!

我的公众号“长沙星空失恋博物馆”于2019年8.8号发布了一条开业信息,朋友圈集赞可以免费入馆的那种(活动时间8.8-8.10号),然后到了8.23号下午突然被人举报“涉嫌欺诈”被封,我在公众号后台进行申诉无果,只能来这里找官方大大,还请查明原因。

这是被封的截图:


这是申诉的理由及回复:



现反映如下:首先我承认该条可能存在诱导用户转发朋友圈的行为,这违反了微信的规则,但这种标题,这种转发朋友圈集赞的行为,目前市场上很普遍,并且别人的公众号都用了这种标题甚至有些直接原文转发了我的,都没事,为什么就封我一个。

其次,“欺诈”这个“罪名”有点不明白,“欺诈”顾名思义就是欺骗诈骗,可我这条信息完完全全是真实的呀,你在活动的规定时间内集满了赞(8.8—8.10),我们这边确确实实是免费不收门票的,怎么可能涉嫌“欺诈”呢。并且如果当时我“欺诈”了,为什么要在活动结束后这么多天(8月8号到10号的活动,8月23号举报被封)来举报我和封我号呢,而不当场就举报呢,这明明就是有用户不爽恶意举报。

最后,微信公众号走到今天7年了,我也勉勉强强算是微信公众号7年的老粉丝了,我知道一路走过来不容易,但是还是希望多给个交流沟通的渠道,不是说只能在后台简单打200字申诉一次就没有机会了,因为很多问题不是200个字就能描述清楚的。

                   非万不得已,不敢来官方论坛发帖打扰各位大大,特殊之事,敬请原谅。

                   祝各位工作、生活愉快。

                    此致,敬礼!




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6 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-08-28

    补充下appid

    2019-08-28
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    回复 4
    • 超人会飞
      超人会飞
      2019-08-28
      平台已经进不去了,我的公众号名称是“长沙星空失恋博物馆”
      2019-08-28
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-08-28回复超人会飞

      经用户投诉且进行核实后确实存在欺诈的违规行为,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为,谢谢。

      2019-08-28
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    • Worldlet
      Worldlet
      2019-11-04回复超人会飞
      所以要回来没有啊,我就因为长时间没有登录被封了,注销又不行,微信这样做我有点理解不了,又不给解封,又不让注销,一肚子气,哎,
      2019-11-04
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    • Worldlet
      Worldlet
      2019-11-04回复社区技术运营专员-娇华
      我的投诉就一个网址,还是点不进去的,这个怎么解释啊?注销也不行
      2019-11-04
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  • Guo R
    Guo R
    2019-11-25

    我吃个饭回来,公众号就被封了。我的天啊。有客服不加非要投诉。还一投诉就成功真烦。遇到急性子只能算倒霉

    2019-11-25
    赞同 1
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  • showij
    showij
    2019-08-28

    一般被认为欺诈的,基本都解不了了

    2019-08-28
    赞同 1
    回复 1
    • 超人会飞
      超人会飞
      2019-08-28
      关键我认为我没有欺诈呀,我诈他什么了,他也没有什么给我诈。。。
      2019-08-28
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  • 钟伟杰
    钟伟杰
    2019-10-26

    欲哭无泪!有时候标准不统一,好烦,我也是经常被变态的人投诉,各种名义,超级无趣

    2019-10-26
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  • 周剑
    周剑
    2019-08-28

    违规内容:看哭1000万人 ?

    2019-08-28
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  • 铭锋科技
    铭锋科技
    2019-08-28

    应该是有用户集满赞并没能免费进馆

    2019-08-28
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    回复 1
    • 超人会飞
      超人会飞
      2019-08-28
      应该不是的,8.8号到10号都给入了园的,并且我这个是23号才被举报被封了,活动时间都过去半个月了,还被举报这个原因,我有点不服。
      2019-08-28
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