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想做个客服自动回复图片，但是看了文档一脸懵逼。图片路径在哪？没有路径怎么上传？buffer缓冲什么意思？我是小白搞不懂，求大神指点！！度娘找不到答案，估计很少有人用，官方大佬出来解答一下吧！谢谢！
5 个回答
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插入链接
插入图片
上传视频
发送图片可以用自己的链接转成buffer来发送图片吗？
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
给个我实现了的思路：
前提条件是图片文件是放在云存储，且知道文件的 FileID；
1、写个云函数，从云存储中下载 FileID 图片，返回结果的fileContent
字段就是 Buffer 类型的图片内容；
2、在调用 cloud.openapi.customerServiceMessage.uploadTempMedia
上传模板，获取返回的 mediaId；
3、发送图片客服消息就用上面获取到的 mediaId 就可以了；
下面是几张测试的截图：
进入客服会话立即发送图片，效果图如下：
有疑问的可以咨询我，
我也用云开发，能否详细说说。
这个接口是让用户在云函数中，拉取云存储的图片。 请求参数是云存储的文件ID，返回结果为改文件的buffer。
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发送图片可以用自己的链接转成buffer来发送图片吗？
给个我实现了的思路：
前提条件是图片文件是放在云存储，且知道文件的 FileID；
1、写个云函数，从云存储中下载 FileID 图片，返回结果的fileContent
字段就是 Buffer 类型的图片内容；
2、在调用 cloud.openapi.customerServiceMessage.uploadTempMedia
上传模板，获取返回的 mediaId；
3、发送图片客服消息就用上面获取到的 mediaId 就可以了；
下面是几张测试的截图：
进入客服会话立即发送图片，效果图如下：
有疑问的可以咨询我，
我也用云开发，能否详细说说。
这个接口是让用户在云函数中，拉取云存储的图片。 请求参数是云存储的文件ID，返回结果为改文件的buffer。