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个人使用的微信账号被恶意举报,一下子就永久封号了,希望得到公正处理

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
跪求帮忙解决问题感谢 小程序 Bug 2020-04-20 123

账号被恶意举报了,跪谢恳求解封,感激不尽,我的微信用了2年多了!于2020/04/20永久封号了,所有的朋友亲戚好友都在微信里面,2年多的时间微信已经成为我生活的一部分! 记录生活的点点滴滴。平时发发朋友圈什么的,因为工作原因!公司要求群发!我就把信息群发了一下,谁知道就永久封号,我真的没有玩黄赌毒的东西,也没有反社会。(应该是有人恶意举报)如果我违规了,永久封号这个处罚也太重了,我多次拨打客服电话,都是无法转到人工服务,申诉也都是得到机械式的答复,无法解封,上天无招,入地无门,是实在没办法了,才在这里留言!希望您能看到能帮助解决,今后一定遵守微信的相关守则,不再群发消息。拜谢!感谢!(我的微信号是:chen-ling1537)

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2 个回答

  • 行健不息
    行健不息
    2020-05-22

    请问你们的问题得到解决了么?通过什么途径。我也是莫名其妙就被永久限制登陆了,理由是用了非官方软件。天地良心,我用的是红米手机,是应用商店下载的。就算有问题也应该警告下,警告无果之后再限制登陆呀,这么直接就永久限制登陆了很影响正常生活呀,然后电话打了无数个,永远打不通,小程序反馈每次都是机械的48小时内查看情况,现在都过去一个月了还是没有得到解决。作为一个通讯公司,差不多要垄断的企业,这么做真的让人很无语。

    2020-05-22
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    • 林波兰
      林波兰
      2020-06-20
      一波三折已经接开,我之前也是被封,可以上不能登入,什么都无法正常使用,狠多资料都在里面非常着急,到处找地方问,最后是抠58300713免费帮助了我,目前已经正常,我不是拖,只是帮助遇到困难的人
      2020-06-20
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2020-04-26

    你好,涉微信号封停问题我们无法核实具体情况,建议联系微信帐号客服处理。可通过任意微信客户端搜索小程序”腾讯客服“提交对应问题,等待客服答复即可,感谢你的反馈。


    腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00)

    客服公众号:腾讯客服Tencent_KF

    微信小程序:腾讯客服

    微信支付客服:95017

    客服帮助中心:http://kf.qq.com/index.html

    2020-04-26
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