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之前做了公众号的迁移,今天刚完成。但扫描原公众号的二维码无法跳转到新的公众号,很影响业务,该怎么办?

我这边前两天做了公众号的迁移,今天看到已经完成了。但是扫描原公众号的二维码无法跳转到新的公众号,只会显示已经迁移了。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2020-10-23

    你好,关于openid转换,一定要在原帐号被冻结之前。如果确认迁移之后原账号被回收,详情请参考:https://kf.qq.com/faq/1901177NrqMr190117nqYJze.html

    2020-10-23
    有用
    回复 9
    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      您好,您的意思是必须要提前修改openid,才能在扫描原公众号二维码的时候跳转到新的公众号,是么?
      2020-10-23
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    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      我们这边用户的迁移已经成功了,只是之前做的二维码物料太多,希望可以扫描原二维码跳转至新公众号,跟用户列表无关吧。
      2020-10-23
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      2020-10-23回复拾诫
      迁移完成后,用户扫描原账号的二维码会自动跳转到目标账号关注页面,目前仅支持普通二维码的跳转,带参数二维码暂不支持跳转。
      https://kf.qq.com/faq/170221aUnmmU170221eUZJNf.html
      2020-10-23
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    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      您好,我们的二维码确实就是不带参数的,是在原公众号账号详情那直接下载的做成了物料牌。现在还是无法跳转,您能帮我看看吗?我们的公众号nckj0609
      2020-10-23
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    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      您好,我们经过测试,VIVO、OPPO、苹果手机用户已经可以直接从原二维码跳转至新公众号,三星、华为、小米用户暂时还无法跳转。请问跳转成功是否受手机型号影响?
      2020-10-23
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