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如果你认可平台处理,该如何申诉?官方


如果你认可平台的处理,请参考站内信中的完成调整后提交相关说明材料,发起申诉,申诉通过即可恢复相关功能及服务。

具体流程如下:

1、 依照站内信指引,完成违规内容调整依照站内信中的违规说明和整改指引,完成小程序中违规内容调整

1)依照站内信中的违规说明和整改指引,尽快清除相关违规内容,完成小程序内容调整。

2)完成调整后可发起申诉流程

备注:若内容调整需要重新提交代码审核,请等待代码审核通过后发起申诉。

 

2、点击申诉,发起流程

1)在微信公众平台(mp.weixin.qq.com)上登录小程序帐号,访问“通知中心”。


2)查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口。


 

3、填写申诉理由,提交相关材料

1)点击“申诉后进入流程,填写申诉原因。详细说明已经完成的调整或相关处理措施。


2)上传申诉材料。可上传违规内容调整后的截图或相关资质文件等。


 

4、完成申诉流程,等待审核结果

1)完成申诉流程,点击“提交申诉”。


27个工作日内可收到审核结果通知。

可通过对应站内信底部的“申诉”入口查看申诉结果,申诉状态变更为通过后即可恢复相关功能及服务。


 


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最后一次编辑于  2020-03-18
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1 个评论

  • 可能是阳阳👀
    可能是阳阳👀
    2020-07-06

    求解答:我申诉后后台显示申诉成功但刷新界面仍显示4(1)界面看不到,4(2)界面,导致反复提交申诉,不情书是否申诉通过。

    AppID(小程序ID)

    wx18ec35ef1d40dd48


    2020-07-06
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