如果你不认可平台的处理,请参考站内信中的完成调整后提交相关说明材料,发起申诉,申诉通过后即可恢复相关功能及服务。
具体流程如下:
1、依照站内信指引,完成违规内容调整依照站内信中的违规说明和整改指引,完成小程序中违规内容调整
(1)依照站内信中的违规说明和整改指引,尽快清除相关违规内容,完成小程序内容调整。
(2)完成调整后可发起申诉流程
注意:若内容调整需要重新提交代码审核,请等待代码审核通过后发起申诉。
2、点击申诉,发起流程
(1)在微信公众平台上登录小程序帐号,访问“通知中心”。
(2)查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口。
注意:在站内信发起申诉,申诉内容包括【警告申诉】和【处罚申诉】。
【警告申诉通知】:
针对部分违规行为,平台提醒开发者主动自查整改,此时未实际处罚。到期未整改将会进行相关限制,开发者整改完可以发起申诉,以便平台核查。
如果开发者在警告期限内完成整改,不会收到进一步处罚通知。
【处罚申诉通知】:
此通知是对具体处罚内容的通知,小程序已受到实际处罚。
请开发者自查进行整改,自查整改完成后若需申诉,需要通过此站内信发起申诉,点击底部“申诉”发起申诉。
3、填写申诉理由,提交相关材料
(1)点击“申诉”后进入流程,填写申诉原因。详细说明已经完成的调整或相关处理措施。
(2)上传申诉材料。可上传违规内容调整后的截图或相关资质文件等。
4、完成申诉流程,等待审核结果
(1)完成申诉流程,点击“提交申诉”。
(2)7个工作日内可收到审核结果通知。
可通过对应站内信底部的“申诉”入口查看申诉结果,申诉状态变更为“申诉通过”后即可恢复相关功能及服务。
第三次申诉的入口在哪里,客服又找不到,真的是店大欺客
我审核通过了但是被封禁的功能还是没有放开是什么原因导致的
第四次申诉,依然失败了!没有入口再次申诉,不知道怎么去改小程序,因为拒绝的原因重来没改变过,而且很笼统,根本没有方向
申诉系统报错
申诉通过了但是相关功能还没有被解禁
离谱
申请第三次申述,谢谢
通过名称搜索此小程序,无法被搜索,小程序涉嫌违规,被搜索功能已被限制
我申诉整改审核通过了,搜索功能被限制为什么没有解封,要再怎么操作才能解封
第三次申诉怎么这么麻烦呀
我刚注册的小程序账号,就提示违规,通知中心也没有信件,我又注册一个小程序账号,还是一模一样的,我该怎么办?关键是通知中心都没有信件,没有申诉入口。。
第二次申诉就解决了 审核还是原来的版本,现在第三次没办法申诉了