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如果你不认可平台处理,该如何申诉?官方

如果你不认可平台的处理,请参考站内信中的完成调整后提交相关说明材料,发起申诉,申诉通过后即可恢复相关功能及服务。


具体流程如下:

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1、依照站内信指引,完成违规内容调整依照站内信中的违规说明和整改指引,完成小程序中违规内容调整

(1)依照站内信中的违规说明和整改指引,尽快清除相关违规内容,完成小程序内容调整。

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(2)完成调整后可发起申诉流程

注意:若内容调整需要重新提交代码审核,请等待代码审核通过后发起申诉。

2、点击申诉,发起流程

(1)在微信公众平台上登录小程序帐号,访问“通知中心”。

(2)查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口。

注意:在站内信发起申诉,申诉内容包括【警告申诉】和【处罚申诉】。

【警告申诉通知】:

针对部分违规行为,平台提醒开发者主动自查整改,此时未实际处罚。到期未整改将会进行相关限制,开发者整改完可以发起申诉,以便平台核查。

如果开发者在警告期限内完成整改,不会收到进一步处罚通知。

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【处罚申诉通知】:

此通知是对具体处罚内容的通知,小程序已受到实际处罚。

请开发者自查进行整改,自查整改完成后若需申诉,需要通过此站内信发起申诉,点击底部“申诉”发起申诉。

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3、填写申诉理由,提交相关材料

(1)点击“申诉”后进入流程,填写申诉原因。详细说明已经完成的调整或相关处理措施。

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(2)上传申诉材料。可上传违规内容调整后的截图或相关资质文件等。

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4、完成申诉流程,等待审核结果

(1)完成申诉流程,点击“提交申诉”。

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(2)7个工作日内可收到审核结果通知。

可通过对应站内信底部的“申诉”入口查看申诉结果,申诉状态变更为“申诉通过”后即可恢复相关功能及服务。

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最后一次编辑于  2023-04-04
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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212 个评论

  • 一酌一凡尘
    一酌一凡尘
    10-15

    小程序的违规,已经做了整改,首次进入直接是我们的商品列表页,但是审核的人员根本是乱砍,越来越垃圾了,还不如公众号了!!

    10-15
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  • 陈先生
    陈先生
    10-14

    妈的,我也是遇上同样的问题,已经整改了,还是不给通过,然后等真正封禁了,再次申诉,显示不能重复提交

    10-14
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  • 锦鲤火爆(未消费清人误删请加回)
    锦鲤火爆(未消费清人误删请加回)
    10-03

    重新修改过了审核也没通过!!!!!!

    10-03
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    发表于移动端
    10-02
    为什么我申诉通过后功能还没有恢复
    10-02
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  • 播乐霸
    播乐霸
    09-24

    为什么申诉通过了还是搜索不到小程序?都已经通过大半个月了 !有没有官方人员出来解释下!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    09-24
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  • 荧
    09-18

    找到第一条违规通知,重新答题后就可以再次申诉了

    09-18
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  • 谢德禄
    谢德禄
    发表于移动端
    09-05
    监管不力。可以说没尽到一点责任。象栏栏好物平台,你们监管了吗。栏栏好物根本是一个诈骗平台。你们不去处理。可以作共同诈骗
    09-05
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  • 柚子茶🍵
    柚子茶🍵
    07-16

    话说第三次申述地址在哪里

    07-16
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  • 天下为公
    天下为公
    发表于移动端
    07-15
    我已经提了三次申诉了,不但没改进,反而关闭发文功能越来越长,延长到一年,没看见你们用罚这么长时间来对待创作者。你们说我承认侵权,处罚轻些!有这种做法吗!玖富占用34万出借人资金快4年,不返还,还用卑鄙手段就是引诱出借人提一点现金,然后,数十万就消失!这种公司我们维权发声有错吗,难道你们对我们受害人就没有一点同情心吗?象微博最多删掉文章,从不关闭发文功能!你们删掉我大量文章,这不怪你们,因为别人投诉。但关闭发文功能到一年,是不是太过分了!别的媒体也没罚得这么重!请求恢复发文功能!
    07-15
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  • 牛牛
    牛牛
    07-03

    像这种没有明确违规内容,该怎样申诉哇

    07-03
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