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这两天需要上线的服务号,开始了测试。
7名用户中只有第一位能成功使用。
具体现象是,第一位用户使用菜单功能或是发送文本信息,服务器能正常处理,且回复正确信息
但第二位以后的用户,点击菜单或是发送文本信息,就只会收到“该公众号提供的服务出现故障”的提示,且我方服务器收不到任何信息推送。
请问如何解决
appid:wxbb1cea6bd6083a85
2 个回答
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你好,还请贴下完整的报警信息。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
您好,这个问题您后来解决了吗,具体是什么问题呢,我们也遇到了
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
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你好,还请贴下完整的报警信息。
服务器所在位置是香港,错误日志和访问日志内均无超负荷提示。
可以使用本公众号功能的用户无任何错误提示,两天进行数次信息发送测试,全部成功,服务器接受/反馈信息全部正常。
无法使用的用户则一直是连接超时,两天内进行过数次信息发送测试,无一次成功,且服务器未收到任何信息。
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_the_WeChat_server_IP_address.html
参考社区公告:api.weixin.qq.com接入IP变更通知https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000402c53b43f89b060bef7d951801
您好,这个问题您后来解决了吗,具体是什么问题呢,我们也遇到了