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小程序被冻结,知道邮箱不知道小程序名字和id怎么找回或者注销?

几个月前注册的小程序,今天登陆时显示已经被冻结,去找回账号时需要提供小程序名称或者原始id,但是一斤记不住了,请问下这种情况下可以找回吗?实在不行可以注销吗?谢谢



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