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小程序的会话卡片美洽客服收不到消息?

小程序的会话卡片,美洽客服收不到消息,输入文字就可以获取文字消息,为什么呢?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-11-05

    建议具体描述问题并提供相关截图

    2019-11-05
    赞同
    回复 5
    • Zero
      Zero
      2019-11-05
      就是这样的,美洽客服收不到卡片消息
      2019-11-05
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-11-05回复Zero
      能发出去吗?
      2019-11-05
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    • Zero
      Zero
      2019-11-05回复社区技术运营专员-灵芝
      能发出去,美洽的客服收不到,公众号的客服可以收到
      2019-11-05
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-11-05回复Zero
      美洽是什么?麻烦截图或录屏看下具体表现
      2019-11-05
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    • Zero
      Zero
      2019-11-06回复社区技术运营专员-灵芝
      美洽是一个网站等接入的三方客服软件  ,发文字信息美洽可以接受,发卡片美洽收不到
      2019-11-06
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