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授权手机号功能被封,如何申请解封?

我们的小程序因为用户都是要先线下成为公司代理商,才能正常使用,但是现在微信因为我们要求使用小程序功能必须授权手机号而封了该能力,这怎么申请解封呢?我在站内信申诉,他们根本就不看解释,一味地直接驳回。是否有其他渠道可以直接沟通呢?我现在一个站内信只能申诉两次,已经找不到申诉入口了都,这也太不合理了。

微信小程序APPID:wxbe30d3cbb1aaacc6

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-09-11

    你好,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。

    2023-09-11
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    • Haki
      Haki
      2023-09-11
      申诉只能两次,两次被拒之后就没有入口了
      2023-09-11
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  • 寒烟柔
    寒烟柔
    2023-09-09

    如果使用手机号快速验证组件被封,产品方面应该考虑使用手机号+短信验证码或者手机号+密码登形式进行登录使用,在一棵树上吊死很影响小程序体验

    2023-09-09
    有用 1
    回复 1
    • Haki
      Haki
      2023-09-09
      只是客户要求这个功能。。。。关键是莫名被封还没渠道沟通申诉
      2023-09-09
      1
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