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小程序被冻结找回后为什么无法注销？

原始ID：gh_f0c98cef49e5 小程序因长时间没有登录被冻结，我按照指引找回，也提示已经找回成功，登录后却显示需要认证。打开设置让我补充小程序基本信息，基本信息那儿却是灰色的，无法填写，必须让我交300元钱认证？这个小程序我找回就是为了注销的，我要注销还要我花300元认证？这怎么破？

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1 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2020-11-15

    https://kf.qq.com/faq/190605A3QrUR190605maANZj.html

    2020-11-15
    有用
    回复 4
    • 朱珠
      朱珠
      发表于移动端
      2020-11-16
      请问，到底有没有看我的具体问题？不要给我发那些链接，我看了无数遍，现在的问题是我打开设置，提示我要填写基本信息，可是填写一栏是灰色的，没法继续下去，请求看看我发的图片吧
      2020-11-16
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    • 朱珠
      朱珠
      发表于移动端
      2020-11-16
      请问，到底有没有看我的具体问题？不要给我发那些链接，我看了无数遍，现在的问题是我打开设置，提示我要填写基本信息，可是填写一栏是灰色的，没法继续下去，请求看看我发的图片吧
      2020-11-16
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    • Riven.
      Riven.
      2020-11-16回复朱珠
      2020-11-16
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    • 朱珠
      朱珠
      发表于移动端
      2020-11-16回复Riven.
      我都无语了，我这个小程序是被冻结后找回来的，跟您指给我看的哪一条都挨不上，完全符合可以注销的条件，为什么要我花300元认证？我只是要注销啊？！？！？！
      2020-11-16
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