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添加联系人的时候发送欢迎语之前总是提示 <我已经添加了你,现在可以聊天了> 导致报错41051?

41051, 错误信息:externaluser has started chatting, hint: [1593504032_98_4f09fba9ffe7e56ca206009d53012e07]

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-07-01

    您好,这个就是成员已经和外部联系人开始聊天了,所以发送欢迎语失败了,可以看下是否最新调用的发送成功了

    2020-07-01
    有用 1
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  • Mr.Zhou
    Mr.Zhou
    2021-01-23

    我的现象和楼上一模一样,请问如果删除好友之前已经推送过欢迎语,然后再次添加,这种情况也算是已经聊天了吗?请客服回答下

    2021-01-23
    有用
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  • 车斌
    车斌
    2020-09-24

    第一次客户添加员工发送了欢迎语,然后删除员工,再次添加,第二次就返回41051了,请问是仅在客户第一次加好友时发送吗?

    2020-09-24
    有用
    回复 3
    • 小6妹
      小6妹
      2020-10-21
      我也碰到了这个情况,请问腾讯官方有回复吗?
      2020-10-21
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    • 车斌
      车斌
      2021-04-01回复小6妹
      有回复,这样是正常的,只有互删才可以再发。
      2021-04-01
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    • Quasimodo
      Quasimodo
      2021-08-19
      再不互删的情况下有什么解决办法吗?
      2021-08-19
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