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iphone6s登录小程序闪退问题,希望官方尽快解决下,微信日志已上传,具体看内

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS ios12.4 iphone6s 7.0.5

iphone6s手机在正式版本登录考勤打卡系统闪退,进行真机测试没有任何闪退问题,可以正常登录,登录发布成功的小程序,出现闪退,一直闪退,登录日志已经上传,用户微信号:18520957206,上传时间:2019-08-12 11:35,希望官方能尽快解决下问题。

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2 个回答

  • 小程序技术专员-寂
    小程序技术专员-寂
    2019-08-13

    你好,开发从日志分析。

    这个账号已经由于反复的重启导致数据块坏损。后续会考虑加上自动修复坏损数据块的功能。

    目前的解决方案是,用户删除掉最近使用以及我的小程序中的相关记录。看看能不能恢复正常。

    2019-08-13
    有用
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    • 怪诞咖啡
      怪诞咖啡
      2019-08-15
      那这种情况是删除小程序重新进入能修复呢?还是需要重新下载微信呢?
      2019-08-15
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    • 风景
      风景
      2019-08-16
      我跟用户说了,他说删除之后再重新关注还是这个闪退问题,人家已经因为这个问题换了手机,不能总是这样吧?
      2019-08-16
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    • 小程序技术专员-寂
      小程序技术专员-寂
      2019-08-16回复怪诞咖啡

      你好,要删除闪退的那个小程序。

      2019-08-16
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  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-08-12

    你好,这种情况可先自行确认是否内存不足导致闪退,可以监听内存不足告警事件:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/device/performance/wx.onMemoryWarning.html

    2019-08-12
    有用
    回复 6
    • 风景
      风景
      2019-08-12
      我跟用户说了,用户说关机重启还是老样子,微信手机版本都是最新的
      2019-08-12
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    • 风景
      风景
      2019-08-12
      而且这个内存不足告警事件是基础库2.0.2才支持,有些用户手机系统不愿意更新,微信版本也是旧版本,所以基础库也无法设置2.0.2版本
      2019-08-12
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    • 风景
      风景
      2019-08-12
      而且,如果是内存问题,为什么真机测试就没有问题,而正式版本就会出现闪退呢?
      2019-08-12
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    • 风景
      风景
      2019-08-12
      麻烦看下上传的日志吧,这边用户已经重启手机n多次,还是闪退
      2019-08-12
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-08-12回复风景
      在跟进的,有进展回复你
      2019-08-12
      1
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